Ana Sayfa
Uğur Soğutma
Derin Dondurucu
Uğur Derin Dondurucu Ued 6261

ID:29329519

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Derin Dondurucu Ued 6261

Hüseyin

Uğur Soğutma

09 Temmuz 2024 20:34

1.118

Uğur Derin Dondurucu'dan aldığım ued6261 modeli olan ürün 2 kez buz çözdü, ana kart değişti fakat yine buz çözünce servis geldiğinde kronik olduğunu ve yeni ürün ile değiştirileceğini söyledi. Firma 7238 olan modeli önerdi fakat benim bozulan üründen daha küçük olduğu için daha yakın olan 8273 modelini talep ettiğimde, ürünün üretimde olmadığından Haziran son haftası ya da Temmuz'un ilk haftası gönderim sağlanacağı söylenmesine rağmen halen her aradığımda üretimde olmadığı söylenmekte ve bütün dolap ürünlerim her seferinde çöp oldu. Şu anda da 2 aydır dolapsız kaldık. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Uğur Soğutma

10 Temmuz 2024 08:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Hüseyin

27 Ağustos 2024 02:05

Beklemede kaldığım kullanamadığım sure garanti kapsamında kaybolmuş oldu. Garanti süresi uzatılması gerekmez mi sizce de? 1 dolap dolusu ürünüm çöp oldu zaten.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Memet sonuçtan hiç memnun değil

Bitmeyen Arıza Ve Çözülmeyen Mağduriyetle Uğraşan Müşteri

Memet

Uğur Soğutma

03 Ocak 2025 14:26

1.351

Uğur Derin Dondurucu bitmeyen arıza çözülmeyen mağduriyet 20 Kasım tarihinde yazdığım şikayet: 5 ay önce aldığım derin dondurucu 4. Defa arıza yaptı. Daha önceki arızaların ikisinde cihazı yetkili servis personelleri evimde tamir ettiler. 3. Arızada müşteri hizmetlerinden ürünün değişimini talep e...

Bitmeyen Arıza Ve Çözülmeyen Mağduriyetle Uğraşan Müşteri

Abdulkadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uğur Soğutma Buzlama-Karlama Sorunu Ürünler Bozulacak Yine

Abdulkadir

Uğur Soğutma

30 Temmuz 2023 17:37

1.104

"Sorunumla hızlı şekilde çözüldü. İlgilenen yetkililere ve Gölhisar Uğur servisi selim beye teşekkür ederim. Sorunlu cihazım başka modelle değiştirileceği söylendi şimdiden teşekkürler."

Pınar sonuçtan memnun

Çözüldü

Uğur Derin Dondurucu Garantili Ürününün Arkasında Durmuyor, Mağduruz.

Pınar

Uğur Soğutma

14 Eylül 2023 15:56

2.300

"Bir ay gibi bir süre geçip gıdalarımızı çöpe atmak zorunda kalsak da, sonunda garanti kapsamındaki ürünümüze değişim yapıldı. Teşekkürler."

Tülay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uğur Soğutma Uğur Derin Dondurucuyla İlgili Sorunlarım

Tülay

Uğur Soğutma

17 Temmuz 2023 11:40

4.100

"Şikayetin çözümünde en çok yardımcı olan müşteri temsilcisi Nur Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendi sorunu gibi ilgilendi. Ayrıca sikayetvar sitesine de sonsuz teşekkürler."

1 Destek

Uğur Derin Dondurucu Ayda Bir Buzlanıyor Ve Kapısı Kapanmıyor

Savaş

Uğur Soğutma

31 Ağustos 2024 15:02

1.008

Uğur Soğutma'dan aldığım derin dondurucu, aldığımızdan beri kısa zamanlar içerisinde tamamen buzlanıyor ve daha sonra kapak kapanmaz hale geldiğinde de cihazın içindeki malzemeleri boşaltarak cihazı çözdürüyor ve bu işlemi 2-3 ayda bir sürekli tekrarlıyoruz. Artık öyle hale geldi ki bunu normal görm...