to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucu Kurulumunda Ekstra Ücret Şoku
2024 model ued 7238 dtk R65 model derin dondurucu aldım. Bugün, 2 Aralık günü servis kurulum için geldi ve cihazın kendini akımdan koruyamayabileceğini söyleyip yanında getirdiği akım korumayı 1000 TL'ye sattılar. Evde değildim, eşim almış. Servisi aradım, iade alın dedim, 'alamayız' dediler ve 'şikayet edebilirsiniz' dediler. Bu saçmalık, çünkü akım koruma cihazın içinde zaten var. Acilen iadesini istiyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup dondurucuyu da iade edeceğim ve tüm sosyal mecralarda paylaşacağım. Acilen çözüm istiyorum, Uğur markasına yakışmıyor.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Çağrı merkezi beni aradı hala yüksel fiyatla satılan akım korumalı prizi savunuyor ve cihazın akım koruması olmadığını söylüyor. 200 TL lik prizi 1000 TL satmak adilmi. Kendi sitenizde neden yok piyasada neden yok dediğimde özel uretiyorlarmis. Veridnleri cevap rezillik. Üstüne sizi tüm mercilere şikayet edeceğim diyorum. İstedigijiz yere edebilirsiniz burası Türkiye cevabı veriyor. Yazık böyle köklü firmaya cidden yazık her yerde yazacağım. İnsana zorla priz aldırdıklarını prizle garanti sattıklarını.
