Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucum F1 Arızası Verdi, Etlerim Çözülüyor!

Uğur ued 280dgt model derin dondurucum bugün f1 arızası vermeye başladı. Cihazı Erzurum Yakutiye’den almıştım ve şu anda garanti kapsamında. İçinde yaklaşık 10.000 TL değerinde, 15 kg’dan fazla et bulunuyor ve arıza nedeniyle hepsi çözülmeye başladı.

Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bugün açılan arıza kayıtlarının ancak ertesi gün değerlendirileceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya sıraya alınıp beklerken hat düştü ya da ulaştığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle fişi çekip tekrar taktım fakat sorun devam ediyor. Aynı model üründen komşumda da kısa süre önce aynı arıza yaşanmıştı.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Sakladığım etlerin maddi değeri oldukça yüksek ve mağduriyetimin giderilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum.