to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur ued 280dgt model derin dondurucum bugün f1 arızası vermeye başladı. Cihazı Erzurum Yakutiye’den almıştım ve şu anda garanti kapsamında. İçinde yaklaşık 10.000 TL değerinde, 15 kg’dan fazla et bulunuyor ve arıza nedeniyle hepsi çözülmeye başladı.
Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bugün açılan arıza kayıtlarının ancak ertesi gün değerlendirileceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya sıraya alınıp beklerken hat düştü ya da ulaştığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle fişi çekip tekrar taktım fakat sorun devam ediyor. Aynı model üründen komşumda da kısa süre önce aynı arıza yaşanmıştı.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Sakladığım etlerin maddi değeri oldukça yüksek ve mağduriyetimin giderilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Uğur ued 480 model derin dondurucum henüz 2 aylık olmasına rağmen 13 Haziran’dan itibaren soğutma özelliğini kaybetti. Teknik servis 3 gün sonra ancak gelebildi ve bu süreçte tüm et, sebze ve diğer ürünlerim bozuldu, ciddi bir maddi zarara uğradım. Ürün değişimi talep edildi ancak aradan 1 hafta geç...
İzmir Aliağa Uğur bayisinden 2023 Aralık ayında almış olduğum 7 çekmeceli Uğur UED 7266 DTK marka derin dondurucu, 2024 Ağustos ayında arızalandı. Servis gelip inceleme yaptı ve dondurucunun atölyeye alınıp tamir edileceği söylendi. Dondurucuyu servis götürdü ve bu esnada tahmini 10 bin TL civarında...
Hâlen garantisi devam eden bir Uğur derin dondurucu kullanıcısıyım. Dondurucunun soğutma sistemi bozulmuş ve içinde bulunan kurban eti ile çeşitli yaz sebzeleri maddi hasarla karşı karşıya kaldım. İçindeki malzemelerim maddi değerini kaybetti ancak bu kaybımı belirttiğim Uğur derin dondurucu yetkili...
Uğur ued 6261 dtk nfı model derin dondurucumda ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz dondurmuyor ve bu problemle daha önce de karşılaşmıştım. Son olarak 1 hafta önce tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Teknik servisi aradım, 48 saat içinde geleceklerini söylediler ancak bir hafta geçmesine rağmen hala...
Yorumlar