to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 günü saat 22:30 civarında Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 3dcrud PNR numaralı uçak biletimi 2.191,99 TL ödeyerek satın aldım. Bilet tarihini 11.11.2025 olarak seçmek isterken yanlışlıkla 17.11.2025 olarak işaretlemişim. Hatanın farkına varır varmaz, ilk 24 saat içinde değişim talebinde bulundum. Ancak Obilet canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, değişim için 1.450 TL ek ücret talep edildi veya iptal işlemi için biletimi kupona çevirip 907 TL geri ödeme yapılacağı, 1.284 TL kesinti olacağı belirtildi.
Ajet firmasının kendi sitesinden alınan biletlerde ilk 24 saat içinde ücretsiz değişim hakkı olduğunu Ajet müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu durumu Obilet’e ilettiğimde ise “Anlaşma bu şekilde, kesintiyi havayolu şirketi yapıyor” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Obilet’in mesafeli satış sözleşmesi ise oldukça uzun ve detaylı; çoğu müşteri gibi benim de bunu okumaya vaktim yok.
İlk 24 saat içinde başvurduğum halde, Obilet üzerinden aldığım bilette ücretsiz değişim hakkımın tanınmamasından dolayı mağdur edildim. Biletimin ücretsiz olarak, herhangi bir ek ücret veya kesinti olmadan, doğru tarihe değiştirilmesini talep ediyorum.
16 Ekim tarihli Ajet uçak biletimi Obilet üzerinden satın aldım (PNR: 361ftm, toplam ödeme: 4.174 TL). Seyahat planım değiştiği için biletimi 13 Ekim tarihine almak istedim. Ancak değişiklik işlemi sırasında benden 570 TL komisyon ücreti talep edildi. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve öd...
11 Kasım 2025 tarihli a Jet Dalaman-İstanbul uçuşu için 12 Eylül’de Obilet üzerinden 1549,89 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 38EL6G). 15 Eylül’de biletimi açığa aldım ve Obilet tarafından bana kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak 16 Eylül’de tanımlanan kupon tutarının yalnızca 153,51 TL olduğu...
19.05.2025 02.00'da Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Dönüş biletinin tarihini değiştirdim ve değiştirdiğim tarihteki bilet 1.085 TL daha ucuzdu, ancak ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine biletleri 30 dakika sonra iptal etmeye çalıştığımda ücret kesintisi gösterildi. 24 saat içinde i...
Yorumlar