İzinim Olmadan Bilet İptali Ve Fiyat Artışı

Ucuzabilet üzerinden Ankara–Bakü arası bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında kartımdan 17.907,23 TL tahsilat gerçekleşti. Ancak daha sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, “zam geldi” gerekçesiyle biletimin iptal edildiğini öğrendim.

Benim onayım olmadan, tek taraflı şekilde biletimin iptal edilmesini ve sonrasında bilet fiyatının çok daha yüksek bir seviyeye çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer sistemsel bir hata veya fiyat güncellemesi varsa bunun sorumluluğunun müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ucuzabilet’in, ilk satın alma sırasında kartımdan çekilen 17.907,23 TL’lik işlem üzerinden, biletimi aynı fiyattan tekrar düzenlemesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.