Uber Müşteri Hizmetleri

10 Haziran 2026 saat 16.11 civarında Uber üzerinden Yunus Emre Mahallesi’nden Maslak 1453’e bir araç çağırdım. Yolculuk ...öncesinde uygulamada ücret aralığı 760–980 TL olarak görünüyordu ve araç daha gelmeden kartımdan 760 TL çekildi. Yolculuk bitip Maslak 1453’e vardığımızda ben araçtan indikten son...

10 Haziran 2026 tarihinde saat 11.10 civarında Uber uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Konumum uygulamada açıkça gö...rünmesine ve nokta olarak “Zorlu PSM önü” işaretli olmasına rağmen sürücü, yolculuğu kabul ettikten sonra yaklaşık 4–5 dakika içinde geldi ve konumun yaklaşık 50 metre uzağında dur...

7 Haziran’da Ankara Mamak’tan yaptığım Uber yolculuğunda, önce 180 TL olarak ücret kartımdan çekildi, ardından ayrıca 3,...95 dolar olarak ikinci bir çekim daha gerçekleşti. Şu an hesap hareketlerimde 180 TL’lik işlem görünmüyor, yalnızca 3,95 dolarlık çekim görünüyor ve bu durum kafamı karıştırdı. Öd...

08.06.2026 tarihinde saat 09:51’de İstanbul Beyoğlu’ndan bir Uber Taksi aracına bindim. Yolculuk sonunda sürücü benden e...lden 550 TL ödeme aldı, ancak aynı yolculuk için banka hesabımdan da 448 TL çekildi. Yani aynı yolculuk için iki kez ödeme alınmış oldu ve sürücü, uygulama üzerinden zaten ücret ya...

07.06.2026 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden taksi çağırırken yaşadığım bir ödeme mağduriyetini paylaşmak istiyorum. ...Taksim’den Acıbadem’e %20 indirimli yolculuk seçeneğiyle araç çağırdım. Şoför, “İsterseniz Avrasya Tüneli’nden gidelim, daha kısa olur” diyerek öneride bulundu, ben de kabul ettim....

3 Haziran gecesi saat 01:02–01:09 arasında Uber üzerinden Taksim Havabüs durağından Şişhane’ye bir yolculuk yaptım. Uygu...lamada bu yolculuğun tahmini ücreti en fazla 210 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda Uber’e kayıtlı kredi kartımdan 438 TL çekildi. Aynı güzergâhı sık sık kullanan biri ...

7 Haziran 2026 günü saat 13:54 civarında İstanbul’da Uber Taksi (sarı taksi) çağırdım. Sürücü aracı çağırdığım konuma hi...ç gelmeden yolculuğu kendi kendine sonlandırdı ve uygulama üzerinden 310 TL ücret kartımdan çekildi. Ne arandım ne de iptal için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yolculuğa ait ...

06.06.2026 tarihinde Uber Taksi hizmeti için Ziraat Bankası’na ait 4336 ile biten kartımla bir araç çağırdım, daha sonra... bu yolculuğu iptal ettim. İptal ücreti olarak 125 TL yansıtılması gerekirken kartımdan 272 TL çekildi ve bu işlemde 147 TL fazladan tahsilat yapıldığını gördüm. 07.06.2026 tarihi...

07.06.2026 tarihinde saat 09.48’de Avcılar’dan Küçükçekmece’ye yaptığım Uber yolculuğu ile ilgili olarak yaşadığım ödeme... sorununu bildirmek istiyorum. Yolculuğun uygulamada görünen ücreti 642 TL olmasına rağmen sürücü S**** Bey tarafından benden 854 TL tahsil edildi. Bununla birlikte, açık rızam ve...

06.07.2026 tarihinde, İstanbul’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta çifte ücretlendirme ile mağdur edildim. Yolculuğum ...7 Haziran günü saat 15:44’te Bakırköy’de başladı ve yaklaşık 16:00’da Aqua Florya Bakırköy’de sona erdi. Yolculuk, Uber uygulamasında promosyonlu olarak 250 TL görünmesine rağmen, ...

Dün telefon numarama Uber tarafından bir SMS doğrulama kodu geldi. Ben Uber Taksi’ye hiçbir şekilde kayıt olmadım ve adı...ma açılmış herhangi bir Uber hesabı için onay vermedim. Buna rağmen telefon numarama kod gönderilmesi, bilgim ve iznim dışında adıma üyelik açılmış olabileceğini düşündürüyor. Bu ...

4.06.2026 tarihinde Ankara’da Uber uygulaması üzerinden Söğütözü Varan otobüs terminaline gitmek için taksi çağırdım. Uy...gulama, indirim sonrası ücret olarak 205 TL gösterdi ve bu tutarı görerek yolculuğu onayladım. Taksi geldi, beni Balgat’taki ev adresime bıraktı ve ödemem Uber üzerinden kayıtlı kr...

05.06.2026 tarihinde saat 20.30-20.46 arasında İstanbul Beylikdüzü’nde Uber ile yaptığım yolculukta, ödeme esnasında ben...im bilgim ve onayım olmadan uygulamadaki kayıtlı kartımdan 608 TL çekim yapılmış. Bunu o an fark etmediğim için şoföre ayrıca 533 TL Nakit ödeme yaptım ve böylece aynı yolculuk içi...

5 Haziran 2026 tarihinde saat 08.06’da Ankara Keçiören’den Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’ne gitmek için Uber uygulamas...ından, daha önce de defalarca kullandığım aynı güzergah için araç çağırdım. Uygulama, promosyon kodum uygulandığında ödemem gereken tutarı yaklaşık 200–250 TL aralığında gösterdi v...

Eskişehir’de yaşıyorum ve Uber sisteminde herhangi bir kaydım olmamasına rağmen iki gündür telefonuma sürekli Uber’den S...MS ile doğrulama kodu mesajları geliyor. Uber’e hiç üye olmadığım ve bu hizmeti kullanmadığım halde numarama bu şekilde mesaj gönderilmesinden son derece rahatsızım. Uber’in inter...

Bugün 4 Haziran sabah 09:00 saatlerinde kartımdan 344 TL'lik yolculuk ödenmiş, bilgim dahilinde olmayan bir ödeme. Lütfe...n benimle iletişime geçin. Dekontu da görüntüleyemiyorum, paramı geri istiyorum. Benim en son yolculuğum 21 Mayıs'ta oldu, kartımdan bir daha işlem yapılabilir.

4 Haziran 2026 tarihinde saat 12.02 civarında Gebze Ulus Mahallesi’nden Gebze Otogar’a gitmek üzere Uber üzerinden bir y...olculuk çağırdım. Yolculuğu çağırmadan önce uygulama ekranında promosyonumu uyguladığımda ödeyeceğim tutar 281 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda banka kartımdan 429,80 ...

Bugün sabah saat 07.50 civarında Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuğun ödemesi sırasında hesabımdan biri ...201 TL, diğeri 248 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Yani aynı yolculuk için toplamda iki kez para ödenmiş görünüyor. Elimde banka dekontu mevcut, ancak uygulamada yolculuğa a...

1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’da Uber taksi ile yaptığım ilk yolculukta, hem uygulama üzerinden hem de pos cihazında...n olmak üzere iki kez ücret alınarak mağdur edildim. Uygulamada görünen yolculuğum 15:00’te başladı ve 15:25’te sona erdi. Saat 15:04’te uygulama üzerinden indirimli olarak 464,50 ...

Uber uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir Uber hesabım olmadığı halde 0507*****65 numaralı telefonuma 02.06.20...26 tarihi itibarıyla başkasına ait yolculuklara dair SMS bildirimleri gelmeye başladı. Mesajlarda görünen yolculuklarla hiçbir ilgim ve bağlantım bulunmamaktadır. Bu durum hem kiş...

İstanbul Esenyurt’ta bugün, yaklaşık 10 dakika önce çağırdığım Uber taksiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gelen araç, k...onuma kadar gelmek yerine bulunduğum noktaya yaklaşmadı, aracı uzakta durdurup beni yanına çağırdı. Yanımda hasta dedem vardı ve yaklaşık 200 metre yürümemiz mümkün değildi; yürüye...

Antalya’da 31.05.2026 tarihinde Uber sürücüsü olarak yaptığım bir yolculuk ...sonrasında, bir yolcunun araçta eşyasını unuttuğuna dair bildirim aldım. Eş...

7 Mayıs saat 10:18’de İstanbul Bahçelievler bölgesinde yaptığım Uber yolculuğunun ödemesini sürücüye nakit olarak 705 TL... şeklinde yaptım. Buna rağmen uygulama üzerinden hâlâ “ödemenizi yapmadınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne taksi çağırabiliyorum ne de üyeliğimi iptal edebiliyorum. Sistemde h...