to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildi ödeme hesabıma iade edildi. Teşekkürler 🙏🏻"
Turna.com üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 10.50 için Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 6.790 TL tu...tarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi bankam Enpara’nın online ödeme sistemi ile yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak işlem hata verdi ve tarafıma herhangi bir bilet tanıml
Turna.com üzerinden Sunexpress ile 08 Eylül 2026 tarihinde saat 05.35’te Kopenhag’dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na... direkt uçuş için bilet satın almak istedim. Ödeme yöntemimi ekledikten sonra kartımdan 6.248,34 TL tutarında ücret çekildi ancak işlem sonunda sitede “error” uyarısı aldım ve herh
Turna.com üzerinden 11.08.2026 tarihli c6303 sayılı uçuş için Sefa B****** adına iki adet bilet satın aldım. Banka kartı... ile Turna.com üzerinden toplam 22.955,40 TL ödememe rağmen, sistemde biletlerim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet numarası tarafıma iletilmedi. Sorunun ardından hem c
1 Ağustos tarihli İzmir – Viyana uçuşum için Turna üzerinden aldığım Pegasus biletimi, uzun süredir Pegasus uygulamasına... ekleyemiyorum. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımın problemi kısa sürede çözülmesine rağmen, benim yaşadığım sorun bir türlü giderilmedi. Turna gün içinde sadece bir kez arama yap
"Aynı gün içinde çözüm sağlandığı için teşekkürler"
"Süreç uzun sürmüş olsa da tam ücret iadesi sağlandı, müşteri hizmet temsilcisi seyahat uzmanlarının ilgisine ve çabasına teşekkür ediyorum"
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.07’de turna.com üzerinden Antalya–Beyrut gidiş, Beyrut–Antalya dönüş olmak üzere 21–25 ...Temmuz tarihli, 2 kişi için sabah saatlerinde gidiş–dönüş uçuşu satın aldım. Bu işlem için kartımdan TKPAY/TKPAY / Turna. İstanbul TR açıklaması ile 26.516,18 TL tahsilat yapıldı v
Turna.com üzerinden Ajet havayolu ile 2 yetişkin 1 çocuk için 1 Eylül gidiş, 11 Eylül dönüş Şanlıurfa – Cidde rotasında ...uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında sistemde 2 yetişkin ve 1 çocuk için toplam fiyatı görerek işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrası gelen mesajda sadece 1 kişilik bilet
"Evet dönüş sağladılar."
Turna.com üzerinden Air Arabic ile Fas’tan İstanbul’a 2 Ağustos tarihli dönüş uçuşum için toplam 13.488,04 TL ödeyerek b...ilet aldım. Ancak biletleme sonrasında bagaj ve yemek hakkımın görünmediğini fark ettim. Uçuştan önce ücretini ödeyerek bagaj ve yemek eklemek istiyorum fakat sistem üzerinden işle
14 Haziran 2026 tarihinde Skyscanner üzerinden İstanbul–Belgrad arası 12–15 Temmuz tarihli Air Serbia uçuşu için bilet s...atın almak istedim ve yönlendirme sonrası işlemi Turna.com üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, bu nedenle ne herhangi bir uçuş/bilet bilgisi ne de rezerv
"Yanıt verdiğiniz için teşekkürler, Bu tür sorun olmasaydı daha iydi, sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Yapılan yanlışlık sonrasında ilgi ve alaka okunmuştur teşekkür ederim temsilcilere"
Turna.com üzerinden 16.09.2026 Saraybosna–İstanbul gidiş ve 21.09.2026 dönü...ş olacak şekilde yurt dışı uçak bileti satın almak istedim. Tüm kişisel bil
"Çözüldü teşekkürler"
Turna üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşecek olan Air Serbia uçuşu... için, 8 Haziran 2026 tarihinde saat 13:19’da tek yön İstanbul – New York (
Bugün saat 14.50’de Turna.com üzerinden Vodafone kampanyasıyla İstanbul Sab...iha Gökçen – Ordu Giresun Havalimanı için 21 Haziran saat 18.45 uçuşuna Sen
02 Haziran tarihinde Turna.com üzerinden 9 Haziran sabah 09.45 Trabzon–Ankara uçuşu için toplam 4.009,52 TL tutarında kr...edi kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, tarafıma sadece ödeme yaptığımı ve ad–soyad ile uçuş tarihinin yer aldığı bir mail gönderildi, ancak hiçbir şekilde PNR vey
Turna.com üzerinden Royal Jordanian Havayolları ile Dubai – İstanbul gidiş dönüş uçuşu satın aldık. Katılamadığımız gidi...ş uçuşumuz nedeniyle, dönüş uçuşumuzun da askıya alınması üzerine hem acenteye hem de havayolu firmasına, cezayı ödeyerek biletimizi yeniden aktif hale getirmeyi kabul ettiğimizi d
"Çağatay beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
19 Mayıs tarihinde saat 12.10 civarında Turna üzerinden, Türk Hava Yolları’...nın 19 Mayıs saat 20.35’teki uçuşu ile gidiş, Pegasus Havayolları’nın 21 Ma
"Sorunum çözüldü teşkkürederim"
9 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında Turna üzerinden Garanti BBVA Bonus Flex... kredi kartımla 2.259,03 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Kartımda
"Sorunumu çözdüler gerçekten. Teşekkür ederim paramı iade ettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zaman aldı ama geri aradılar ve sorunumu hallettiler teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde saat 22:11 sularında Turna üzerinden St. Petersburg – ...Antalya uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi kendi Enpara kartımla yap
29 Nisan günü Turna.com üzerinden Sunexpress firmasının 18 Mayıs tarihli uçuşu için yaklaşık 4.500 TL tutarında kredi ka...rtımla uçak bileti satın almaya çalıştım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen site hata verdi ve işlem sonrası bana herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi iletilmedi. İşlem
24 Nisan akşam saat 22:00 civarında Turna.com üzerinden, uçuş tarihi 25 Nisan saat 22:00 olan bir uçuş için bilet satın ...aldım. Ödemeyi İpak Yoli Bank Visa kartımla gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ancak ne sitede ne de e‑postamda herhangi bir bilet ya da PNR / rezervasyon numarası oluşturulm
05.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden bilet almak için işlem yaptım, ancak teknik nedenlerden dolayı biletimin oluştu...rulmadığı söylendi. Buna rağmen kartımdan 6.249,11 TL tutarında ödeme çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Turna.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin bankama ia
"Teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde saat 20:39’da Turna.com üzerinden 04.05 gidiş, 09.05 d...önüş olmak üzere Özbekistan Taşkent uçuşu için bilet almaya çalıştım. 23.06
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
