to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
8 Ocak 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, 15 Mart 2026 gidiş İstanbul – Tokyo, 22 Mart 2026 dönüş Tokyo – İstanbul olmak üzere, 2 yetişkin ve 7 yaşındaki çocuğumuz için İstanbul Havalimanı (ıst) – Tokyo Haneda (hnd) gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. Rezervasyon kodumuz 9H27FN’dir. Bileti satın a...
"Turna. Com müşteri hizmetleri bizzat arayarak kendilerinin hatası olmamasına rağmen elinden gelen tüm yardımcı oldular teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Hong Kong – Seul İncheon uçuşu için, bileti düzenleyen firma Hahn Air, uçuşu işleten firma Jeju Air olacak şekilde PNR: 886kcq numaralı bir uçak bileti satın aldım. Hong Kong Havalimanı’nda check-in sırası bana geldiğinde Jeju Air kontuar görevlisi tarafından...
"Teşekkür ederim"
03 Şubat tarihinde Turna üzerinden aldığımız, PNR numarası 8sknw0 olan Balavia Havayolları İstanbul–Minsk gidiş–dönüş uçuşumuzda, biletlerimizde kişi ...
"Gerçekten ilgililerdi teşekkür ederim."
8 Aralık 2025 tarihinde Nays mobil uygulamasında, Nays’ın 3. yaş gününe özel olarak aynı gün içinde Nays Kart ile yapılacak 3000 TL ve üzeri alışveriş...
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 6 Ocak 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 09:00’da kalkan İstanbul–Amsterdam ve devamında 11:55 Amsterdam–Bergen aktarmalı uçuşunu satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 8W7SAE’dir. Kızımın okulu için planladığımız bu seyahat, klm’in uçuşu iptal etmesine rağmen Turna’nın sorumlulu...
Turna üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 20 Temmuz tarihli bir uçuş için kredi kartımla 49.769,95 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak satın alma i...
6 Aralık tarihinde Turna üzerinden aldığım, PNR numarası R6ESEU olan İstanbul–Rize uçuşumu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Turna üzerinden bileti nasıl iptal edeceğimi bilmediğim için özellikle telefonla destek almak istedim. Görüşmede müşteri temsilcisi, iptal işlemini kendilerinin...
Turna üzerinden yanlışlıkla yanlış saatte bir uçak bileti aldım. Hemen yarım saat içinde değişiklik veya iptal yapmak için aradım, ancak hiç ilgilenmediler, başlarından savdılar. 24 saat içinde değişiklik ve iptal hakkınız var, fakat '23.40'ta almışsınız, şu an 00.20' diyerek yardımcı olmadılar. Üze...
21 Ağustos gecesi Turna üzerinden, 24 Ağustos 08:30 tarihli İstanbul-Atina uçuşu için standart bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram: 7WKQ2P. Bileti 23:40’ta aldıktan yaklaşık 40 dakika sonra, yanlış bilet aldığımızı fark ederek 00:20’de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak, arada...
"İlgili takım liderine teşekkür ediyorum"
24.07.2025 tarihinde İstanbul Gebze Otogarı'ndan kalkışı olan bir otobüs bileti aldım. Bileti alırken Turna müşteri hizmetlerini arayarak otobüsün kal...
Böyle bir uygulama olamaz, bileti satın aldık ama Turna müşteri hizmetleri, havayolu şirketini arayıp biletin kesilip kesilmediğini öğrenip size dönüş...
Turna.com üzerinden gidiş-dönüş yurt dışı bileti satın aldım, güvenerek ancak uçuşa 36 saat kala biletimin charter bilet olduğunu öğrendim. 1. Fiyasko...
Turna web sayfasında 17 Eylül tarihinde Business olarak 4 yetişkin 2 bebek olmak üzere Frankfurt-Cancun bileti aldık. Ancak mail geldikten sonra biletin y sınıfı olduğunu fark edince müşteri hizmetleri ile telefonda iletişime geçtik. Telefondaki kisi biletin business olarak düzenlendiğini söyledi. A...
"Turna.com ile ilk başta yaptığım görüşmeden hiçbir netice alamama rağmen Şikayetvar a yazdıktan 10 dakika sonra sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
H583JE PNR numaralı tiran İzmir uçuşunu aynı gün içinde Tiran Antalya ile değiştirmek istedim. Ama Turna müşteri hizmetleri 10 dakika içinde cevap alacaksınız deyip 10 saat sonra bile cevap gelmedi. Ben de Antalya biletini tekrar aldım. İzmir uçuşunu iptal etmek istediğim talebinde bulundum. En kısa...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
