to read complaints and reviews, or file yours.Turkuaz Seramik Bella Klozet Kapağının Üst Kısmındaki Hızlı Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu
Turkuaz marka Bella model klozet kapağını kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir süre içinde kapağın üst kısmında kırılma meydana geldi ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kapağın bu kadar çabuk kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım yerle ya da firmayla şu ana kadar iletişime geçmedim, bu şikayetimle birlikte sürecin değerlendirilmesini istiyorum.
Turkuaz’dan Bella model klozet kapağı için yedek parça temini ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek, mümkünse garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm sunulmasını rica ederim.
Sevgili Bytechnik ., Turkuaz Seramik Bella Klozet Kapağının Üst Kısmındaki Hızlı Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Turkuaz Seramik olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Turkuaz Seramik KALİTE ve SSH departmanından Emre.
Firma aradı sonuç hüsran, ürününün arkasında durmadı. Turkuaz seramik 5 yıl garanti vaadi ile ürün satıyor reklam yapıyor lakin öyle değilmiş. Klozek kapakları aksesuar olduğu için 2 yıl garantisi varmış, en kaliteli Vitra marka kullandım 20 yıl bir şey olmadı, en kotu marka kullandım 5 yıl bir şey olmadı ama bu Turkuaz 3 yılda kırt kırıldı kaliteli üretmiyorlar ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bu sitede kırılma şikayeti çok anladığım tek şey bu Turkuaz markasından uzak durmalı
