Klozet Kapağım Sürekli Kırılıyor Ücretsiz Değişim Talebi

Geçen yıl internetten aldığım Cerastyle Turkuaz marka yavaş kapanan klozet kapağı sürekli kırılma sorunu çıkarıyor. Kapağın sık aralıklarla kırılması hem kullanım sırasında sorun oluşturuyor hem de cilde zarar verebilecek bir durum yaratıyor. Ürün kapağı görsellerdeki şekilde kırıldı ve şu anda kapağı kullanamıyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Bu markadan kaliteli ve dayanıklı bir ürün beklerken bu şekilde sürekli kırılma yaşamak açıkçası beni şaşırttı. Ürünün firma tarafından incelenerek klozet kapağımın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firmanın en kısa sürede gerekli çözümü sağlamasını rica ediyorum.