TurkNet ücret

Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binadaki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ...

9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı’ndaki adresimde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Ancak bağlantı kalitesi çok kötü, modemin bulunduğu yerden yalnızca yaklaşık 15 adım uzaklıktaki yatak odasında bile internet çekmiyor, sağlıklı bir şekilde Wi‑Fi kullanamıyorum. Abone...

İstanbul Kağıthane Nurtepe’de kullandığım TurkNet ev internetim, yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında dışarıdaki kablonun kopması nedeniyle 24.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla arıza kaydı oluşturdum, dur...

TurkNet’ten yaklaşık 3 gün önce Muş merkezdeki adresime 1000 Mbps fiber internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum ikinci gün yapıldı ancak aynı akşam internet tamamen gitti. O günden beri internetim ya hiç gelmiyor ya da aldığım hız 1000 Mbps olması gerekirken 100 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu süreç...

8 Ocak’ta TurkNet’ten kendi adıma internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak kısa süre sonra abonelikten vazgeçtim. İptal için internet üzerinde bulduğum hiçbir telefon numarasına ulaşamadım, defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Son çare olarak Instagram sayfanıza yazmak zorunda k...

TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuru kapsamında 95021406 numaralı hizmetim için 10 günden uzun süredir aktivasyonun tamamlanmasını bekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar bağlantım hiç açılmadı ve süreç sürekli uzatıldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her s...

12 Ocak 2026’dan bu yana TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik destek sunulmadı, arıza durumu ile ilgili ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi...

TurkNet’e 9 Ocak tarihinde başka bir operatörden cayma bedelini de göze alarak geçiş yaptım. 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen bağlantıyı sadece yaklaşık 3 gün kullanabildim, o süre içinde de vaat edilen hızın oldukça altında bir hız alabildim. Yaklaşık 3–4 gündür ise tamamen in...

TurkNet’in fiber internet hizmeti için 5015960 abone numarasıyla İstanbul Esenyurt adresimde kurulum yapıldı; ancak 14 Ocak’tan bu yana, yani 4 gündür tek bir gün bile interneti kullanamadım. Kurulum ekibi interneti bağlamadan ayrıldı ve o günden beri bağlantı hiç olmadı. İlk günden hemen arıza kay...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık son 6 aydır sık sık “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyorum. Ancak 15.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiç gelmedi, üç gündür evimde internet erişimi yok. Müşteri numaram 27***09 ve hizmet ad...

TurkNet aboneliğim için yeni eve taşındığımda nakil talebinde bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde yaptığım başvuruya rağmen yeni adresimde internet bağlantım aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet ile görüştüğümde nakil işl...

TurkNet fiber aboneliğimi iptal etmek isterken, online işlem merkezinde “Hizmetlerim/Cihazlarım” ekranında bir adet fiber modem ve ayrıca bir adet ont modem kayıtlı olduğunu fark ettim. Ancak benim bağlantım ont modem ile çalışmıyor ve bu ont modem bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Buna rağmen sis...

Gıbırnet’ten TurkNet’e 88xxxxxxxx xdsl numaram ile işletmeci değişikliği yaparak geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında evimde hâlihazırda kurulu ve aktif olarak kullanılan fiber kablo altyapısı zaten mevcuttu. TurkNet ekipleri adrese geldiğinde yalnızca hazırda bulunan fiber kabloyu modeme takıp cih...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim 14 Ocak’tan beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Çalışma yapılmasını, genel arıza yaşanmasını bir yere kadar anlayabilirim ancak bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti. Telefon, online işlem merkezi ve de...

TurkNet firması, hızlı internet vaadiyle tarafıma 67 Mbit hızında VDSL internet hizmeti sunabileceğini belirterek yaklaşık iki ay önce abonelik başlattı. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden itibaren sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları, donmalar ve zaman zaman tamamen internete erişememe soru...

Bursa Yıldırım’da yeni açtırdığım TurkNet internetimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Gün içinde, özellikle gece 02.00–05.00 saatleri arasında, geçen gün de gündüz 17.00–19.00 arasında internetim kesildi. Buna rağmen ne sorunum çözüldü ne de sağlıklı bir şekilde bir muhatap bu...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim ara ara kesiliyor ve şu an itibarıyla yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Atatürk Mahallesi’indeki adresimde bu hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her alanda b...

TurkNet’in 3788394 abone numaralı müşterisiyim. Ankara’dan İstanbul’a taşındığımız için ev internetimizin nakil işlemini yapmak istedik ve 8 Ocak tarihinde talep açtık. Aradan 12 gün geçmesine rağmen yeni adreste bağlantı yapılmadı, kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Yaklaşık 3 gün önce tarafımıza k...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde her gün düzensiz olarak kopmalar yaşıyorum. Bazen 3 saat, bazen 4–5 saate kadar internet gelmiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evden çalışan biriyim ve internet sürekli koptuğu için işimi evden yapamaz hale geldim. Her gün dışarıdan, kafelerden...

TurkNet aboneliğimi fiber altyapıya geçirdikten sonra 14.01.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu 3 günlük süreçte mecburen mobil ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve her ay ortalama 5–7 gün boyunca, gün içinde 10 saate varan kesintiler yaşıyorum. Buna rağmen her ay 699 TL fatura ödemeye devam ediyorum. İnternetim sık sık saatlerce tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evd...

2028393 müşteri numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim. Son 4–5 aydır internet hizmetim düzenli olarak kesilmekte, özellikle son haftalarda haftada en az 2 gün olmak üzere saatlerce internet erişimi sağlayamamaktayım. Bu durum günlük yaşamımı ve evdeki internet kullanımını ciddi şekilde olumsuz et...

Uzun süredir TürkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve Eylül'den bu yana her ay defalarca, sabahtan akşama kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Ben yazılımcıyım ve evden çalışıyorum; bu nedenle kesintisiz internete ihtiyacım var. Buna rağmen bölgede sürekli arıza olduğu s...

Evimde hâlihazırda aktif olan Superonline internetimi iptal ettirip yaklaşık 5 gün önce TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet, kurulum için benden 1200 TL ücret talep etti ve bu tutarın 6 ay taksitle, her ay 200 TL olarak alınacağı söylendi. Ancak evimde zaten aktif internet hattı varken, gelen görevli me...