to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 1000e10007 internet paketini kullandığım İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık bir haftadır internetim tamamen ke...sik durumda. İnternet bağlantım bir hafta önce gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı açtık, defalarca müşteri hizm
Yaklaşık iki haftadır TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet ...alamıyorum. 17.07.2026 tarihinde başlayan fiber kesintisiyle ilgili sistemde sadece arıza yeri görüntüleniyor, ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. He
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında bulunduğum adreste 1000 Mbps internet hizmeti aktif olarak sunulabiliyor. B...u durumda teknik olarak bu hızı destekleyen bir altyapının mevcut olduğu anlaşılmaktadır. Eğer tarafıma “altyapı bulunmadığı” gerekçesiyle aylık 350 TL ek ücret yansıtılıyorsa, bun
TurkNet’te Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanmama rağmen, 18.07.2026 – 18.08.2026 fatura dönemine ait faturama 10...00 Mbit hız yükseltme tarifesi adı altında ekstra 350 TL yansıtıldı. Zaten ilgili paketi kullanıyorken, ek bir hız yükseltme ücreti alınması tamamen hatalı bir ücretlendirme olarak
TurkNet’te 1 yıllık sabit fiyatlı internet aboneliğim bulunuyor ve bu aboneliğin tamamını peşin olarak ödedim; bitiş tar...ihi de eylül ayı olarak görünüyor. Buna rağmen son 15–20 gündür hesabıma “Temmuz ayı faturası” adıyla 200 TL tutarında bir ücret yansıtılmış ve bu ücret ödenmediği takdirde hizmeti
TurkNet sabit fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeki adresimde 17.07.2026 tarihi saat... 10:01’den bu yana genel arıza kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet’in arıza ekranında da “Genel Arıza Özeti” kısmında bölgedeki fiber kesintisi nedeniyle hizmet verileme
20.07.2026 tarihinde saat 14.30’da TurkNet müşteri hizmetlerinden H**** Bey tarafından arandım. Görüşme boyunca kendisin...in sesini neredeyse hiç duyamadım, son derece kısık ve anlaşılmayacak şekilde konuştu. Bulunduğum ortamda sessizlik sağlamama rağmen, “Sesinizi alamıyorum, tekrar eder misiniz? ” d
TurkNet’e, yan sokağıma kadar Gigafiber altyapısı gelmiş ve benim sokağıma da geleceği özellikle teyit edildiği için güv...enerek bir yıllık peşin ödeme yaparak Gigafiber aboneliği başlattım. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen daireme Gigafiber hattı hiç gelmedi ve bu süre boyunca sadece düşük hızda V
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul ili Esenler ilçesi Nine Hatun Mahallesi Cevizlibahçe Sitesi’indeki adresimde TurkNet sabit in...ternet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse her hafta en az iki defa kesiliyor ve bugün de sabah saatlerinden beri internetim tamamen yok. Bugünkü ke
TurkNet ev interneti aboneliğim aktif olduktan sonra 1 yıl peşin ödeme yaptım. Aboneliğimin ilk ayında kapımın önündeki ...fiber kablonun değiştiğini fark ettim ve aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza için ekipler geldi, kısa süreli bir bağlantı sağlandı ancak yaklaşık bir saat sonra inte
TurkNet üzerinden sınırsız, 1000 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Ancak 05.2026 tarihinden bu yana her... ay ortalama 3–4 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu kesintiler günlerce aralıksız sürüyor ve her seferinde sadece “çalışmalar devam etmektedir” içerikli bir mail
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Son aylarda İstanbul Esenler Nenehatun Mahallesi’nde akşam s...aatlerinde sık sık arıza yaşanıyor. Arıza kaydı açıldığında 4–6 saat içinde çözülecek denmesine rağmen kesintiler çoğu zaman 12–14 saati buluyor. Bugün de yine aynı şekilde interne
TurkNet sabit internet aboneliğimde 18.07.2026 Cumartesi günü sabah 10:00’dan bu yana internetim tamamen yok ve bu yazıy...ı yazdığım 20.07.2026 saat 20:45 itibarıyla hâlâ kesinti devam ediyor. Daha önceki günlerde de yine uzun saatler süren, sık sık tekrarlanan kesintiler yaşadım ve her seferinde tara
22 Haziran’da TurkNet’in 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Düzce Merkez Sancaklar Mahallesi’indeki adresimde bu tarihten b...ugüne kadar, yani yaklaşık bir aydır internet bağlantım hiç aktif edilmedi, bir gün bile kullanamadım. Başvuru numaram 2025005517’dir. Defalarca teknik destekle görüştüm, her sefe
İstanbul Bahçelievler Hürriyet mahallesinde uzun süredir TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaş...ık son 2–3 aydır neredeyse her gün, “bakım” ve “bölgede genel arıza” gerekçesiyle internetimde çok uzun süren kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti 8–10 saat, bazen 15 saate kadar
17 Temmuz’da TurkNet aboneliğim için nakil işlemim tamamlandı; ancak o günden bu yana, yani yaklaşık dört gündür yeni ta...şındığım adreste internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 50 Mbps paket abonesiyim ve nakil sürecinin bitmesine rağmen bağlantım bir türlü aktif hâle getirilmedi. Nakil işleminden s
TurkNet internet aboneliğimde neredeyse her hafta bir gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum ve buna gerekçe olarak sü...rekli “genel arıza” ve “bakım çalışması” mesajları gönderiliyor. Esenler/Nine bölgesindeki 3731283 numaralı aboneliğimde özellikle son dönemde bu kesintiler artmış durumda ve gün i
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık sekiz aydır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnte...rnetim bazen tamamen gidiyor, modem üzerindeki ışık kırmızıya düşüyor ve her hafta neredeyse 1–2 gün boyunca internetim hiç gelmiyor. Son olarak 16 Temmuz öğleden sonra internetim
17.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde hizme...t alamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistemde “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” ibar
Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında TurkNet’e ait dış hat internet kabloları ...kopmuştur. Bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti tamamen kesiktir. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağme
TurkNet ev interneti fiber aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiler nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 17... Temmuz 2026 Cuma gününden itibaren internetim tamamen kesildi ve hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Son 3 ayda toplam 17 gün boyunca ev internetim hiç çalışmadı. Sorunl
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hi...çbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum ve evde internet olmaması günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sorunu
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 16 Temmuz tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu s...üre içinde bağlantı bir an bile gelmedi ve hiçbir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun başladıktan hemen sonra TurkNet’e başvuru yaptım ancak tarafıma net bir açık
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 18.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Tamamen k...esinti olmasına rağmen sabit numaralarından defalarca aradığım halde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve arızayla ilgili sağlıklı hiçbir bilgi alamıyorum. Kesinti başladıktan son
