TurkNet ücret

İstanbul Kağıthane’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 16 Ocak’tan beri, yani 3 gündür evde hiç internet yok. İlk aradığımızda altyapı sorunu olduğu, hafta sonu çalıştıkları ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bugün ailem gün içinde 3 kez ç...

TurkNet’ten İstanbul Esenler’deki evim için Ağustos 2024 tarihinde taahhütlü 1000 Mbps internet paketi aldım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi geçmedi ve her akşam düzenli olarak hız problemi yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu sorunla ilgili ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 0004194228 numaralı hattımda 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamaz hale geldim. 16.01.2026 tarihinde saha ekibinden bir arkadaş adresime gelerek ko...

İstanbul Eyüpsultan’da TurkNet fiber internet abonesiyim. Üzerime kayıtlı 2484962 numaralı hizmet için 17 Ocak Cumartesi gününden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Eşim evden çalıştığı için bu kesinti bizi iş ve günlük yaşam açısından ciddi şekilde mağdur etti. Sorun başladıktan sonra sade...

Yıllardır "altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyata veriyoruz" söylemiyle hizmet veren TurkNet’in xxxx numaralı abonesiyim. Ocak 2026 itibarıyla adresime fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, TurkNet uygulaması üzerinden 1000 Mbps hızı kullanabilmem için mevcut paket ücretim olan 699,9 TL...

Yaklaşık 2,5 hafta önce bölgemizde yaşanan lodos nedeniyle evimdeki internet kablosu koptu ve 50 Mbps TurkNet aboneliğim tamamen kesildi. Bunun üzerine TurkNet’i arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra Türk Telekom’dan ekip yönlendirilmiş, gelen ekip ise kopan kablo için benden ücr...

TurkNet üzerinden VDSL/ADSL hizmeti kullanıyorum. 09.01.2026 tarihinde rüzgarlı havada evime gelen kabloda kopma benzeri bir sorun yaşandı ve o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi. Buna rağmen tarafıma arızanın çözüldüğüne dair mesaj gönderildi ancak hala evimde internet yok. Günlerdir...

TurkNet Gigafiber başvurum kapsamında Ankara Keçiören’deki adresim için 19 Ocak 2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Cumartesi günü bu tarih ve saat aralığı için randevu almış olmama rağmen, gün boyu evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bi...

TurkNet fiber internet aboneliğimin adres değişikliği sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Adres değişikliği nedeniyle hattım 15.01.2026 tarihinde yeni adresime nakledildi. TurkNet altyapısını bölgemde Türk Telekom sağladığı için kurulum Türk Telekom ekipleri ta...

İzmir Kemalpaşa’da TürkNet aboneliğim olmasına rağmen 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde online olarak arıza kaydı açıldı; her aradığımda altyapıda sorun olduğu ve kablonun arızalı olduğu söyleniyor, ancak bu süre içinde hiçbir somut ilerleme olmadı, internet hâlâ tamamen ...

TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 03.01.2026 tarihinde bağlantım yapıldığı günden bu yana düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum en başından beri kusurlu olmasına rağmen hizmet başlatıldı. Uzun süre sık sık kopma ve hız düşüşü yaşadım, şu anda ise modemde DSL ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili bu ay ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içerisinde önce 3–4 gün boyunca tamamen internet kesintisi oldu, iki gün uğraşılmasının ardından sorun çözüldü. Ancak 12 Ocak’tan bu yana, yani 1 haftayı aşkın süredir tekrar tamamen internetsi...

Ağustos ayında Türk Telekom’daki internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yapmak istedim. İlk görüştüğümde bana Türk Telekom aboneliğimi iptal etmem gerektiği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek iptal işlemini yaptım. Daha sonra TurkNet’ten başka bir yetkiliyle görüştüğümde ise iptali geri çekmem ...

Merhaba, TurkNet talebim doğrultusunda Gigabit yüksek hız tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında firmanız tarafından yeni bir modem getirilerek kurulumu yapıldı. Kurulum, TurkNet’in yönlendirdiği ekip tarafından gerçekleştirildi ve aboneliğim hâlen aktif olarak devam etmektedir. Ancak fatural...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 14 Ocak akşamı saat 21.00 civarında internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. 15 Ocak’ta arıza bildirimi oluşturdum; ancak firma ile canlı olarak muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşma imkanım olmadı, sadece mesajlar üzerinden iletişim k...

TurkNet fiber internet başvurumu iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Fikrim değiştiği için başvuruyu iptal etmek istiyorum fakat telefonla aradığımda hatta kimse çıkmıyor, diğer tüm kanallardan da sonuç alamıyorum. Telefon hattı, online işlem merkezi ve diğer il...

TurkNet aboneliğimi 17 Ocak tarihinde Türk Telekom altyapısına taşıdım ancak taşıma işlemi tamamlandığından beri bir kez bile internete bağlanamadım. TurkNet uygulamasında modem IP almıyor uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden destek kaydı açıldı ve beni Türk Telekom tarafına ...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları, arızalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Haftalık olarak tekrarlayan bu sorunlara rağmen, doğru düzgün bir teknik destek alamadım ve arızalarım kalıcı şekilde giderilmedi. Buna rağmen firma, sanki ortada bir hizmet ver...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca bağlantım hiç olmadı, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hizmet hiç verilmeyip ücret alınması nedeniyle açıkça haksız tahsilat mağduriyeti yaşıyorum. 1979018 sözleşme numa...

TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit hat hizmetimde Aralık başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir ay kadar neredeyse hiç bağlantım yoktu. Sonrasında sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen şu anda en fazla 6 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen “bilgi vereceğiz” denilerek sü...

13.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve aynı gün bağlantım gerçekleştirildi. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık 12 saat sonra, 14.01 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. İzmir Karabağlar’da yaşamama rağmen üç gündür bu arıza giderilmedi. Turk...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. TTNET’ten memnun olmadığım için arkadaşlarımın ve çevremin tavsiyesiyle TurkNet’e geçtim ancak maalesef TTNET’i aratır bir durumla karşılaştım. Abonelik yaptığım günden beri sürekli internet arızaları, kopmalar ve ...

21 Aralık’ta TurkNet üzerinden Konya Kadınhanı’nda ev interneti aboneliğim başlatıldı; ancak bugün itibarıyla toplam 28 gündür hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmet hiç aktif olmadı ve ev internetinden hiçbir şekilde faydalanamadım, buna rağmen mağduriyetim ciddiye alınmadı. ...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 2995059. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyoruz. Dün sabah başlayan internet kesintisi hala devam ediyor ve yaklaşık 1,5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Son 3 aydır da ortalama haftada bir kez, 8 ila 12 saat arası süren kesintiler yaşıyoruz. Bu durumun ç...