to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Murat Paşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ağustos ayının başından beri, yaklaş...ık bir aydır internetim tamamen yok, hiç gelmiyor. Defalarca aramama rağmen bu süre boyunca kesinti giderilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda alt
Uzun süredir TurkNet’in en yüksek tarifesini kullanıyorum. Firma her 3–4 ayda bir düzenli olarak zam yapıp bununla ilgil...i sayısız e-posta ve SMS gönderirken, ödenmemiş fatura nedeniyle hattımın kapatılacağına dair hiçbir uyarı mesajı göndermeden 0001878490 numaralı hizmetimi bugün, 4 Eylül 2026 tari
TurkNet abonesi olarak bulunduğum kampanyada internet hızım 1000 Mbps’ye kadar olması gerekirken, 1000 Mbps’ye kadar kul...lanabilmem için faturama ayrıca 350 TL “ilave hız” ücreti yansıtılmaktadır. Kampanyanın 1000 Mbps’ye kadar hız içermesine rağmen bu hız için ek ücret alınmasını kabul edilebilir bu
01.09.2026 sabahından bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps fiber aboneliğim var ve ç...evrim içi işlem merkezi üzerinden baktığımda bölgemde genel bir fiber arızası olduğu bilgisi görünüyor ancak bağlantım hâlâ sağlanamıyor. Süreç hakkında bilgi almak ve arızanın ne
Uzun süredir TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak ciddi sorun yaşıyorum.... Neredeyse her beş günde bir İstanbul, Esenler bölgesinde internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Bu sırada kendi mobil internetimi kullanmak zorunda k
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir aydır modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve internet bağlantım sürekli ...kopuyor. Bu süreçte çoğu zaman internete hiç giremedim, yalnızca ara ara kısa süreli bağlantı alabildim. Buna rağmen Temmuz ayına ait 959 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatur
02.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç bağlantı alamıyor...um. Evden çalıştığım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu süreçte sadece cep telefonumun interneti üzerinden çalışabildim. Cepten internete girmek zorunda kaldığı
31.08.2026 Pazartesi günü saat 11.30 civarında, Güneşli Mah. 1348. Sokak No:22/24 Bağcılar / İstanbul adresinde, kentsel... dönüşüm kapsamında yanımızdaki 5 evden biri yıkılırken sokaktan geçen internet kabloları koptu ve o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Kablolar şu anda yandaki e
TurkNet ev internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimi yok. Modemim bağlı görünüyor ancak telefonumdaki Wi-F...i ayarlarında “TurkNet_B72A8” ağına internetsiz bağlı olduğu açıkça yazıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece o
Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde sürekli yavaşlama, bağlantı problemleri ve performans düşüşleri yaşıyorum. Buna... rağmen faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak artık yaşanan durum kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiştir. Dünden beri internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda v
TurkNet’te 4501130 numaralı müşteri olarak kayıtlı abonelik, kardeşimin üzerine ve kendisi şu an cezaevinde olduğu için ...bu hatla ilgili tüm işlemleri vekaletnameyle ben yürütüyorum. Yaklaşık 1,5 aydır evde kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz; bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadı ve hizmetten
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri neredeyse h...er 10–15 günde bir düzenli olarak internet bağlantım gidiyor. Altyapı çalışması, arıza gibi çeşitli gerekçelerle bağlantı kesiliyor ve her seferinde ortalama 2’şer gün boyunca inte
03.09.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresimde TurkNet üzerinden evde internet aboneliği başlattım. Kurulum esnasınd...a takılan modemi daha sonra sadece yerini değiştirip sağdan sola aldığımda internetim tamamen gitti. Modemin ikinci el olduğunu fark ettim ve abonelik yaparken bana modemlerin ikin
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 12 saattir evimde internet tamamen yok. Modem açık olmasına r...ağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece “Bölgenizde arıza vardır, en yakın sürede teknik ek
TurkNet internet aboneliğim yaklaşık 3–4 gündür tamamen kapalı, evde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kütahya Tavşan...lı’da kullandığım hattımda ne modem ışıkları ne de bağlantı tarafında bir sorun görünmemesine rağmen, tarayıcıda sürekli olarak “sunucu bulunamadı” hatası alıyorum. Bu süre içinde
12.08.2026 tarihinde saat 17:00’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet kurulumum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 12 saat sonra... internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı ve hız sorunları yaşamaya başladım. Düzenli olarak faturamı ödüyor olmama rağmen tarafıma kesinleşen fatura tutarında hiçbi
TurkNet internet abonesiyim. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde fatura geçmişimde fiyatların çok kısa sürede ciddi oranda... arttığını gördüm. Haziran ayında yaklaşık 699,90 TL öderken, Temmuz’da 955,44 TL, Ağustos’ta ise 947,35 TL fatura kesildiğini fark ettim. Bu artışlarla ilgili tarafıma önceden hiç
TurkNet ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen çevrimdışı d...urumda olmasına rağmen sistemde halen aktif bir aboneymişim gibi görünüyor. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden kayıt oluştu
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinden bu yana Bahçelievler/İstanbul adresi...mde internet hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu yıl içinde defalarca kez yaşadım; bu durum en az sekizinci kez tekrar ediyor. Neredeyse h
İstanbul Kağıthane’de kullandığım TurkNet internet aboneliğimde, abone olduğum günden beri sürekli hız sorunu yaşıyorum.... Almakta olduğum hizmetin taahhüt edilen hızlara hiçbir zaman yaklaşmaması nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetl
TurkNet’in 1000 MB sınırsız fiber internet abonesiyim. 2 Eylül’den bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir... şekilde bağlantı kuramıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve müş
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İki gün önce saat 12:29 civarında internetim tamamen kesildi. Yan binamı...zın yıkılması nedeniyle kabloların hasar gördüğünü düşünüyorum ve o andan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında önce kabloların hasar gördü
TurkNet’ten aldığım sınırsız internet paketi için her ay yaklaşık 1000 TL ödüyorum; ancak adresimde fiber altyapı bulunm...adığı için fiber hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fiber altyapısı olan kullanıcılarla aynı ücreti ödüyor olmam beni rahatsız ediyor ve kendimi haksız bir şekilde dezavantajlı konumd
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 17 Haziran’dan beri evimdeki internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Son bir ...ay içinde sadece bir iki gün düzgün internet kullanabildim, geri kalan neredeyse tüm günlerde bağlantım tamamen kesildi. Fiber hat ve binaya gelen hatla, altyapı ile ilgili problem
