to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 100 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. Şu anda faturam 700 TL olarak geliyor ve gelen SMS ve m...ail bilgilendirmesine göre Temmuz ayı itibarıyla aylık ücretin 945 TL olacağı bildirildi. Bu artışı “artan maliyetler” gerekçesiyle açıklamışlar; ancak bu kadar yüksek bir zam oran
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 20 Temmuz günü saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve o andan beri hiçb...ir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve SMS ile 4‑6 saat içinde arızanın çözümleneceği bilgisi gönderildi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ar
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Telefonda görüşme yaparken tüm işlemleri kendilerinin halledeceğini, ...kurulumda herhangi bir sorun olmayacağını söylediler. Ancak ekipler eve geldiğinde bağlantıyı yapamadılar, kablo yok gibi gerekçelerle kurulumu tamamlamadan geri gittiler ve hizmet
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim dün saat 11:00 civarında eve geldiğimde tamamen kesilmişti ve... o andan beri hiç gelmedi. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için bütün işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başlar başlamaz sistem üzerinden arıza talebi
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bugün, 21.07.2026 tarihi itibarıyla yaşadığ...ım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Evimde Wi‑Fi bağlantımda bir problem yokken, bilgisayarıma giden Ethernet bağlantım sık sık kopuyor, bir geliyor bir gidiyor ve
TurkNet’ten sabit internet hizmeti alıyorum ve 1 yıllık peşin ödeme yaptım. 01.07.2026 tarihinden beri, yani 21 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Yan binamda yapılan inşaat sırasında bina yıkılırken işçilerin fiber optik kablolara zarar vermesi sonucu sadece benim apartmanımda internet kesi
İzmir Konak Kılıçreis Mahallesi 300 Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 17 Temmuz 2026 Cum...a gününden bu yana, günlerdir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca genel bir arıza olduğu söyleniyor; bunun dışında hiçbir açıklama
TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemimi 16 Temmuz tarihinde teslim ettim, 17 Temmuz’da da mo...demin teslim alındığına dair SMS aldım. İnternet sitenizde modem inceleme sürecinin 2–3 hafta sürebileceği açıkça belirtilmesine rağmen, modem için 8 bin tl tutarında bir fatura çı
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğim için hatalı faturalandırma sorunu yaşıyorum. 12 aylık peşin ödeme yap...mama ve ödemelerimin tamamlanmasına rağmen tarafıma 499,99 TL ve sonrasında 849,9 TL ile 699,9 TL tutarında faturalar çıkarıldığına dair mesajlar gönderiliyor ve hizmetimin kısıtla
TurkNet’in İstanbul Maltepe’de bulunan KOBİ aboneliğini sonlandırmak istiyoruz ancak hiçbir kanaldan kuruma ulaşamıyoruz.... İlgili KOBİ aboneliğine ait müşteri numaramız 3146181’dir. Telefonla TurkNet iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir yetkili ile görüşemedik. Online işle
TurkNet ev internet aboneliğimde 18 Temmuz’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda... ve bağlantı tamamen kesik, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu durum sadece benim hattımla sınırlı değil, aynı binadaki komşularımda da internet yok. TurkNet’e başvurduğ
TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3446936. Her ayın farklı tarihlerinde bağlantım birkaç gün süren uzun süreli kesinti...lere uğruyor. Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle taahhüt edilen internet hizmetinden faydalanamıyor, hem günlük işlerimde hem de iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek
20 Temmuz günü saat 22:59’dan itibaren TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Uygulamada “genel fiber kesinti”... uyarısı görünüyor ancak ne bir tahmini çözüm saati ne de detaylı bir bilgilendirme yer almıyor. Aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. TurkNet
TurkNet aboneliğimi 01 Temmuz tarihinde iptal ettim. Aboneliğim için peşin ödeme yapmıştım ve iptal sonrası yaklaşık 1.5...00 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ücret henüz hesabıma yatırılmadı. İade için IBAN bilgilerimi pa
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim, abonelik numaram 2672373. Birkaç ay önce bölgeme kendi altyapılarının gelmesiyle b...irlikte internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce 10 saate varan kopmalar, ardından 4–5 saat süren bakım çalışmaları şeklinde kesintiler oldu ve yaklaşık 3 aydır d
Uzun süredir TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. Hizmet kalitesinden genel olarak memnun olmama rağmen son dönemd...e uygulanan fiyat artışlarının makul seviyelerin çok üzerinde olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İnternet abonelik ücretime kısa sayılabilecek bir süre içinde çok yük
TurkNet VDSL aboneliğim için fatura son ödeme tarihim 23.07.2026 olmasına rağmen, 21.07.2026 tarihinde saat 11:07’de Tur...kNet başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde fatura ödemediğim söylenerek kaba ve itici bir üslupla “çabuk faturanı öde” tarzında bir ifade kullanılmıştı. Fatura tutarı 985,06 TL
TurkNet fiber internet abonesiyim. 13.07.2026 tarihinden bu yana sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman... internet tamamen gidiyor. 20.07.2026 saat 15:26’da bana SMS gönderilerek 4716695 abone numaralı hizmetimin bulunduğu Esenler/Nine Hatun bölgesinde genel arıza olduğu, ekiplerin sa
TurkNet abonesiyim ve 18.07.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Cumartesi günü başlayan kesinti için... “4–6 saat içinde çözeceğiz” şeklinde bilgi verildi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen tek bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca intern
Yaklaşık dört ay önce İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi’indeki adresime TurkNet gigafiber altyapısı geldi. Yetk...ili ekipler gelip bağlantıyı kurdu, 3126680 numaralı abonelikle internetim açıldı, modemim takıldı ve hizmet hemen aktif oldu, bu kısımda hiçbir sorun yaşamadım. Sorun, daha sonra
TurkNet ile yeni internet aboneliği için kurulum randevusu aldım. Bana SMS ile 20.07.2026 tarihinde 16.00–18.00 saatleri... arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri... hiç bağlantı alamıyorum. İlk etapta bunun genel bir arıza olduğu söylendi, ancak daha sonra sistemde herhangi bir genel arıza kaydı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen interneti
TurkNet Bakırköy Yenimahalle’deki internet aboneliğimde 14 Temmuz’dan beri, yani tam bir haftadır tamamen internetsiz du...rumdayım. Evde internet hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamadım. Bu süre içinde yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde sorunun çözüleceği
17.07.2026 tarihinde arkadaşımın önerisi üzerine farklı bir internet firmasını iptal edip TurkNet internet hizmetine geç...iş yaptım. Tercih etme sebebim, TurkNet’in 1000 Mbps hıza ulaşabildiğini söylemesiydi. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana aldığım hız 80-90 Mbps civarında ve zaman zaman 30 Mb
