to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten yeni abone olarak Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanmaya başladım. Ancak 17.10.2026 tarihinde saa...t 11:46’dan bu yana “genel arıza” gerekçesiyle 48 saati aşan süredir hiç internet erişimim yok. Buna rağmen, 2 gündür tek bir saniye bile kullanamadığım internet hizmeti için bende
İnternet hızım 2,20 Mbps ve müşteri temsilcisi ile yazıştım. Bana hâlâ sorun olmadığını iddia ediyor ve görev listesi ve...riyor. Benim zaten bağlantım yok; nasıl ping testi yapacağım, nasıl hız testi yapacağım, sayfaya giriş yapamıyorum? Bu hizmeti kullanamadığım için aylık 1000 TL ödüyorum ve bu ilk
4992014 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mercan Sokak’ta ikamet ediyorum. İnterne...ti bağlattığım Şubat 2026 tarihinden beri düzenli olarak kopma ve kesinti yaşıyorum, neredeyse her ayın yarısında interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 4–5 gündür ise
Yaklaşık üç gündür TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. Cumartesi gününden beri internet bağlantım tamamen kesik ve mod...emdeki ışıklardan biri sürekli kırmızı yanıyor. Ne evde ne de bağlı cihazlarda internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan gü
TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, üye numaram 5064992. Buna rağmen yaklaşık 15 Eylül’d...en bu yana, 4–5 haftalık süreçte 7–8 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Bazen internet bir gün boyunca hiç gelmiyor, bazen 12 saat yok, ardından en fazla 6 saat çalışıp tekrar gidiyo
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bu süreçt...e interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı gelmiyor. Son olarak 16.10.2026 tarihinden beri de yine internetim yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her kesinti döneminde defalarca TurkN
TurkNet’in en hızlı paketini kullanmama rağmen 12.08.2026 tarihinden beri internet hizmetinden verim alamıyorum. Bir var... bir yok şeklinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bana vaat edilen hızın oldukça altında bir hızla internete bağlanabiliyorum. Günlük işlerimi bile düzgün yapamayacak hale geldim. Y
TurkNet abonesiyim, 5465** numaralı aboneliğim için evime internet kuruldu ancak bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıy...orum. Modem salonda, ben yan odaya geçtiğim anda internet tamamen gidiyor. Televizyonun yanına, yani modemin olduğu yere yaklaştığımda internet geliyor, yan odaya geçtiğimde tekrar
TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir 5369816 numaralı müşteri olarak hizmet alıyordum. Eylül ayının ilk haftasında... adres değişikliği yaptım ve yeni adresime kurulum için TurkNet’in yönlendirdiği servis ekipleri geldi. Gelen ekipler yeni bir modem getirmeyip eski adresimde kullandığım mevcut mo
0003031313 numaralı TurkNet internet kullanıcısı olarak yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. ...Kesinlikle bu internet hizmetine kimsenin geçmesini önermiyorum, çünkü ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Haftada en az iki ya da üç gün internet kesintisi oluyor. Yaklaşık iki ha
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak TurkNet’in Türkiye genelinde yaşanan büyük kesintis...inden sonra bağlantım sürekli kopmaya başladı. Artık interneti kesintisiz kullanamaz hâle geldim, haftada en az bir kez bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman uzun
Uzun süredir evimde TurkNet sabit internet kullanıyorum ve bu süreçte neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. İlk günden b...eri hız sorunları ve bağlantı problemleri yaşıyorduk, ancak son dönemde internet neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Evden çalışan biri olmama rağmen, verdiğiniz hizmet yüzü
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 15 Ekim 2026 günü öğle saatlerinden iti...baren internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Ekim ayı içinde sadece 4 gün internet kull
TurkNet internet aboneliğimin adres değişikliği için bu ayın 3'ünde telefonla nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gü...n geçmesine ve defalarca kayıt açılmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Yeni adresimde TurkNet kutusu ve fiber hattı olmasına rağmen sank
Eskişehir Yenikent Küme Evleri’nde TurkNet üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet... bağlantım günde iki kez kesiliyor. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Destek almak için ulaştığım kanallarda sadece geçiştirmelik,
TurkNet’in Arkadaşını Getir kampanyası kapsamında iki kez yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyada hem tavs...iye eden mevcut aboneye hem de yeni gelen aboneye 1 ay ücretsiz internet verileceği taahhüt ediliyor. İlk tavsiyemde, daha sonra kampanya şartlarını yerine getirmediğim, kodu zaman
TurkNet müşteri numaram 2608710’dur. TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır alt...yapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetim bir gün geliyor, ardından tekrar tamamen kesiliyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Kesinti yaşandığında bağlantı tamamen gidi
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık son dönemde her 2–3 günde bir internetim tamamen kesiliyor. En son 18.10.2026 tarih...inde saat 17.00 civarında yine bağlantım tamamen gitti ve uzun süre internete erişemedim. TurkNet müşteri hizmetlerine başvurduğumda Fatih bölgesinde genel arıza olduğu söyleniyor
Mardin Artuklu’da TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12.10.2026 tarihinden beri evimde internet hiç... gelmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen ücret düzenli olarak tahsil ediliyor. Bu süre içinde iki üç defa kayıt açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Demir Sokak’taki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim.... Bu ay içinde daha önce de 3 gün boyunca internetim kesilmişti. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda bölgede genel arıza olduğu, altyapı sorunu yaşandığı ve düzelme tarihleri
Uzun süredir TurkNet gigafiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi bölgesinde yaklaşık bir aydı...r ciddi bir internet kesintisi yaşıyorum. Sistemlerinde durum “Genel Arıza” ve "Çevrim Dışı" olarak görünmesine rağmen, sorun neredeyse bir aydır çözülemiyor. Bu süre içinde 2–3
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps download / 50 Mbps upload paketini kullanıyorum; fakat internet bağlantım günün her sa...atinde kendi kendine kopuyor. Modem ve bilgisayar tarafında internet bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor, bağlantı fiilen kullanılamaz hâle geliyor. Bu durum gün içinde sür
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde kullanıy...orum. Ayda birkaç kez tekrarlayan sık internet kesintileri yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkilemeye başladı. Son olarak dünden beri internet bağlantı
Engelli tarifesiyle kullandığım 4945136 numaralı internet hattım Temmuz 2026’da Amasya’dan Aydın‑Kuşadası’na taşındı. Ta...şıma sırasında aktivasyon için gelen Türk Telekom personeli, mevcut ont cihazımın yeni adreste kullanılamayacağını söyleyerek yeni bir ont cihazı taktı ve eski cihazı benden teslim
