to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim’den bu yana TurkNet aboneliğimde hiç internet erişimim yok. Toplamda 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Gelen ekipler ana kutuda sinyalin yüksek olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrılıyor ve sorun devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradık
TurkNet aboneliğimle ilgili borç ekranında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut borcumu ödedikten sonra sist...emde farklı bir borç daha görünüyor, ancak “sorgula” dediğimde borcunuz yoktur uyarısı alıyorum. Yani ekranda borç varmış gibi görünüyor ama sistem aynı anda borcum olmadığını söyl
06.10.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet üzerinden fiber ev internetim için nakil talebinde bulundum. Ba...şvuru esnasında yeni adresimdeki binada henüz altyapı bulunmadığını, ancak sokakta aktif altyapı olduğunu özellikle temsilcilerinize ilettim. Başvurudan hemen sonra, sistemde alty
18.10.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri TurkNet fiber internet hizmetim Tunceli Merkez Alibaba Mahallesi adresimde tama...men kesik durumda. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet aboneliğim 1564851 numaralı müşteri hesabı üzerinden kayıtlı. Yaşadığım kesintiy
2 gündür internet yok. TurkNet kullanıyorum, arıyorum; müşteri hizmetlerine bile bağlanmıyor. “Kayıt oluştu” diyor, ama ...ne arıyorlar ne yapıyorlar? Yıl olmuş 2026. 2 gündür internet yok. 20'den fazla aradım ama müşteri hizmetlerine hiç bağlanamadım; sadece “kayıt oluştu” diyor, hat düşüyor.
TurkNet üzerinden Aydın ili Germencik ilçesindeki adresimde 1000 Mbps olarak aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 15... gündür hız sorunu yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 500 Mbps civarında kalıyor, yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın 497 Mbps civarında olduğunu
TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti kullanıyorum, ancak bağlandığı günden beri yaşadığım sorunlar bir... türlü çözülemedi. İlk bağlantı yapılırken arızalı bir modem takıldı ve en geç 1 hafta içinde değişim yapılacağı söylendi. Modemi takan görevli bana cep telefonu numarasını verip d
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet kullanıcısıyım. 16.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana, bölgesel a...rıza gerekçesiyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her ay yaklaşık 950 TL fatura ödediğim bir hizmetten günlerce yararlanamamak, üstelik bu süreçte muhatap bulamamak kabul edi
03 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla turk.net fiber internet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone’a geçtim. Ancak aboneliğim ...iptal olmasına rağmen turk.net tarafından banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 25.08.2026 tarihinde 949,90 TL ve 25.09.2026 tarihinde 947,35 TL tahsilat yapılmıştır.
18/10/2026 13:00 'den beri internet yok karşıda muhatap yok otomatik sekreter çalışma var diyor kapanıyor telefon müşter...i hizmetlerine bağlanamıyorum bile diğer tüm firmaların interneti var mahallede sadece TurkNet'te yok ve bu aldığımdan beri sürekli bir kesinti yaşıyorum.
TurkNet’in çok eski kullanıcılarından biriyim. Yıllardır TurkNet hizmetlerini tercih etmiş biri olarak, bugün kendi adre...simde Gigafiber kullanabilmek için gerekli altyapı bağlantısının tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Beyoğlu Cihangir, Sağıroğlu Sokak No: 29 adresinde ikamet ediyorum. Binamızın
TurkNet ev interneti aboneliğim için Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Çavuşpaşa Caddesi’nde yaklaşık 4–5 aydır ciddi bağla...ntı problemi yaşıyorum. İnternetim bir süre çalıştıktan sonra aniden tamamen kesiliyor ve bazen bir hafta boyunca hiç gelmiyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son 2 yıldır internet hizmetinde hem hız düşüşü hem de sürekli altyapı kaynaklı k...esintiler yaşıyorum. Ayda 1–2 kez internet tamamen gidiyor ve bazen 3–4 gün boyunca evimde internetim olmuyor. Buna rağmen her ay aynı ücreti tam olarak ödemeye devam ediyorum, bu
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Haftada 1 ya da 2 gün boyunca internet bağ...lantım tamamen gidiyor ve en az 8 saat, bazen de günlerce gelmediği oluyor. Bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet’in müşteri hizmetlerine veya canlı desteğine ulaşmak
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde yaklaşık beş aydır her ay en az iki kez tam kesinti yaşıyorum ve bu süreçte firma...ya sağlıklı şekilde ulaşıp sorunumu çözemiyorum. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve günlerce düzelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Kesinti yaşandığında telefonu ara
Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a
18.10.2026 sabah saatlerinde Hatay/Antakya’daki evimde bulunan TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten ...bu yana internet hizmeti alamıyorum. Play Store üzerinden indirdiğim TurkNet uygulaması üzerinden online destek hattına yazdığımda, bölgemde genel bir arıza olduğu, bağlantı sorunu
2026 yılı Ağustos ayı sonunda TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliği başlattım. Abonelik sırasında aylık ücretimin 9...49,90 TL olacağı, ilk üç ay ise kampanya kapsamında 749,90 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımda, 15.09.2026 tarihli ilk faturam 940,73 TL olarak gel
TurkNet internet aboneliğimi 30 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalıyla başlattım. Abonelik sırasında bana ilk... 3 ay için 749,90 TL tutarında kampanyalı fiyat uygulanacağı, bu şekilde faturalandırılacağım açıkça söylendi ve e-posta ile de bu kampanya iletildi. Ancak ilk faturam 1 Ekim tarih
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak bir haftadır neredeyse sürekli internet kesintisi yaş...ıyorum. Daha önce de benzer sorunlar olmuş, bir süreliğine düzelmişti fakat şimdi tekrar başladı ve artık hizmeti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Son günlerde internetim
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır uzun süreli arızalar ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Öze...llikle 16.10.2026 ile 20.10.2026 tarihleri arasında evimde hiç internet erişimi sağlayamadım ve bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksattı.
TurkNet internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan 18 Ekim’e kadar yaklaşık 2,5 ay boyunca hattımı hiç kullanamadım. Daha öncek...i aylarda (Mayıs, Haziran ve Temmuz başı) aktif kullanımım olmasına rağmen bu tarihten sonra bağlantım tamamen kesildi ve internete erişemedim. 1 yıllık peşin ödeme yaptığım için b
16 Ekim sabahından bu yana TurkNet’ten aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen evimde hiç internet olmadı ve hala sorun çözülmedi. Bu süreçte sadece uygulama üzerinden bildirim oluşturabiliyorum, fakat karşımda muhatap olacak bir müşte
