to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim varken üyeliğimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma sürecinde modemi iade edip ...etmeyeceğim konusunda net bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini özellikle aradım ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, mevcut modemle devam edebileceğim söylendi. Daha son
28.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında TurkNet VDSL aboneliğimin fiber altyapıya geçirilmesi için destek kaydı açtım.... Bu talebim üzerine 01.09.2026 saat 09:30 civarında altyapı sahibi Türk Telekom ekipleri tarafından arandım ve adresime gelip bağlantıyı yaptılar, ONT cihazı ile yeni modemi teslim
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.08 tarihinden beri kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde inte...rnet tamamen yok ve uzun süredir bu sorun devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen talebe herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 0850’li hat, 4
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. 17 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde inter...net yok ve her seferinde tarafıma altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde 10’dan fazla kez destek kaydı açtım ve defalarca müşter
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında 31 Ağustos’tan beri evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Üç gündür tamamen int...ernetsiz durumdayım. Buna rağmen sistem üzerinden sadece “bölgenizde altyapı çalışması var” şeklinde otomatik yanıt alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Açtığım arıza kaydının ka
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde 29 Ağustos’tan beri 5 gündür altyapı kaynaklı i...nternet kesintisi yaşıyorum. Aynı adreste bulunan diğer TurkNet abonelerinin bağlantısı da aynı şekilde çalışmıyor. Bu durumdan önce de geçtiğimiz aylarda yine aynı altyapı sorunu
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır internet bağlantımda sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sinyal sevi...yesinin düşük olması nedeniyle destek kaydı açtım ve tarafıma teknik ekip yönlendirileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.
TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum; ancak yaklaşık üç hafta boyunca kurulumum yapılmadığı için başvurumu iptal... etmek zorunda kaldım. Başvuru iptalimin ardından 02.09.2026 günü saat 14.54’te TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kurulum için yüzde 50 indirim, “arkadaşını davet
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli... tekrar eden ciddi kesintiler yaşıyorum. Telekom altyapısı kullanılırken bu tür sorunlar olmuyordu, o dönemle kıyaslayınca şu anki durum gerçekten üzücü. Son bir yıldır bağlantı a
1 Eylül Salı gününden beri internet yok. TurkNet'i arıyoruz, gün içinde davalarda ancak müşteri temsilcisine bağlanabili...yoruz. Arıza talebime dönüş geliyor. Asla bu ay faturayı ödemeyeceğim. Bu sorun devam ederse, kullanamadığım günün parasını neden ödeyeyim? Aynı zamanda aboneliğimi iptal edeceğim
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoru...m. İnternet tamamen gidiyor, bazı günler bir gün boyunca hiç gelmiyor; ardından bir hafta geçmeden aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum artık süreklilik kazandığı için hem günlük işl
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Son iki aydır Mehmet Akif Mahallesi Küçükçekmece/İstanbu...l bölgesinde internet kesintileri dayanılmaz bir hale geldi. Bu süre içinde en az beş kez kesinti yaşandı ve her kesinti en az üç gün sürdü. Bugün, 03.09.2026 Perşembe günü yine in
TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 Eylül akşamı saat 20.00’den bu yana internetim tamamen kesik durumda. Bölgede bir çalışm...a olduğu söylendi ancak diğer komşularımın interneti yeniden gelirken benim bağlantım hâlâ yok. Eşim de ben de işlerimizi tamamen online yürütüyoruz ve bu uzun süreli kesinti nede
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 01.09.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri evimde internet hizmeti al...amıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” bilgisi veriliyor; ancak bugün, 03.09.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantım yok ve aynı açıklama ile oyalandığımı düşünüyorum. TurkNet Yardı
Yaklaşık 3 senedir TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamazken, geçtiğimiz cumarte...si günü saat 23:00 sularında internetim tamamen kesildi. Bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir bağlantım hiç gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa
1 Eylül saat 14.00’ten bu yana ev internetim tamamen kesik ve 52 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet olma...dığı için TurkNet uygulamasından açtığım arıza kaydının bitiş tarihiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da olmadığı için sürecin ne zaman s
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet bireysel internet aboneliğim için 21’inde başlayan ve yaklaşık iki haftadı...r devam eden tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Metropol bir şehirde, bu kadar uzun süre hiçbir şekilde internete erişememek günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıy
TurkNet gigafiber dönüşümü için 02.09.2026 tarihinde adresime ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip iş güvenliği gerekçes...iyle kuyuya inemeyeceklerini söyleyerek bağlantıyı daha başlangıç aşamasındayken yarım bıraktı ve işlem tamamlanmadı. Bu durumdan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad
TurkNet ev internetim 24 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve apartmandaki fibere dönüş süreci gerek...çe gösterilerek 10 günü aşkın süredir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında ne geçici bir çözüm sunuldu ne de bağlantım yeniden aktif hale getirildi. TurkNet uygulaması üzerin
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım düzenli... olarak 3 gün var, 2 gün yok şeklinde kesintiye uğruyor ve bu sorun son birkaç aydır sürekli hale geldi. Kesintiler sırasında modemimde kırmızı ışık yanıyor ve interneti sağlıklı b
Yaklaşık iki haftadır TurkNet sabit internet hizmetimden, sokakta yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında kablolar...ın koparılması nedeniyle hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca evimde internete erişimim tamamen kesildi ve buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Kayıtlı müşteri bilgileri
30 Ağustos saat 18.30’dan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, 4 gündür evimde hiç internet yok. İstanbul Zeyti...nburnu Sümer Mahallesi’indeki aboneliğimde bu kesinti yaşanıyor ve o tarihten beri bir kez bile düzelme olmadı. Müşteri numaram 4182611. Arıza ile ilgili çağrı merkezini aradığımd
TurkNet Gigafiber başvurum sonrası İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi, Çelebi Caddesi’ndeki adresime geçen hafta cu...martesi gününden bu yana defalarca kurulum ekibi gelmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Her seferinde aynı gerekçeyle, “sinyal yok” denilerek ekipler geri gidiyor ve ortad
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğu yönünde ...SMS aldım ve buna güvenerek başvuruda bulundum. Sonrasında modemim değiştirildi ve TurkNet 1000 Mbps pakete geçişim yapıldı. Hizmetim 4362145 numaralı müşteri numarası ile kayıtlıd
