to read complaints and reviews, or file yours.
5146867 numaralı TurkNet aboneliğim vardır. Yaklaşık 2 ay oldu abonelik. Bu süre zarfında en az 15 güne yakın arızalı id...i. Sadece bir kere indirim yaptılar. Ayrıca 03.06.2026 tarifinde arızalandı ve bir gündür düzelme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Telefon ile arama yaptığımda bölgenizd
TurkNet internet arızalandı, kimse ilgilenmiyor, arızayı yapmıyorlar. Gerekli merciler kimse ilgilenmiyor. Nasıl bir kur...umsal firma, müşteri hizmetlerinin birbirinden haberi yok; TurkNet kurumsal bir firma gibi davranmıyor. İki gündür arızayı çözmüyorlar.
5 yıldır TurkNet abonesiyim. 11 gündür internetim yok. 5 gündür müşteri temsilcilerinin peşlerinden koşuyorum; ne bir sa...ha ekibinden kimse benimle iletişime geçti, ne de bir arama gerçekleşti. Sizler tarafından hâlâ saha ekibine aciliyet durumu iletildi deyip kapanıyor. Telefon başka bir şey değil;
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber – Hiper 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde saat 11.00... sularında internetim tamamen gitti, DSL hatası almaya başladım ve fiber kutu üzerinde los uyarısı yanmaya başladı. O andan itibaren internet hiç gelmedi, hâlâ kesinti devam ediyor
TurkNet ev interneti aboneliğimde Şubat ile Nisan ayları arasında haksız faturalandırma sorunu yaşamaktayım. Ödemelerimi... yapmama rağmen faturalarıma ek bedeller yansıtıldı ve ayrıca modem ücreti talep edildi. Toplamda yaklaşık 6.400 TL tutarında bir bedelin haksız olarak tarafımdan tahsil edildiğini
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 Haziran’dan beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Evde hiçbir cihazdan internet...e bağlanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet desteği ile iletişime geçtim ancak her seferinde kopyala–yapıştır, kalıp cevaplarla sadece “bekleyin” d
5067*** abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse her ay internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. Daha geçtiğimiz haf...talarda yaşanan kesinti yeni giderilmişken bu kez de 30 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür yine internetimiz yok. Gaziosmanpaşa / Şemsipaşa bölgesinde genel arıza olduğu söy
02 Haziran tarihinden bu yana bölgemde yaşanan arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Beşiktaş gibi... merkezi bir bölgede bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür, 31.05.2026 tarihinden 05.06.2026 tarihine kadar “bakım çalış...ması yapılıyor” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Eşim evden çalıştığı için bu kesinti işini doğrudan etkiledi ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadık. Bu süreçte
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür, 31.05.2026 tarihinden 05.06.2026 tarihine kadar “bakım çalış...ması yapılıyor” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
TurkNet tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmeti yaklaşık 6 aydır fiilen hiç sağlanmamaktadır. Buna rağmen... tarafımdan tahsil edilen ücretler iade edilmemiş, mağduriyetim giderilmemiş ve yapılan tüm başvurular sonuçsuz bırakılmıştır. 12 aylık abonelik ücretini peşin olarak ödemiş olmam
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık her ay tekrarlanan uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve son sorun 02.06....2026 saat 10:00 civarında başladı. Üç gündür TurkNet uygulamasında bağlantımın olmadığı saatler için “planlı çalışma” yazıyor ancak internet hizmetim fiilen kullanılamaz durumda. H
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 3 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıy...orum. Kağıt üzerinde 100 Mbps’lere kadar hızlardan bahsediliyor ama gerçek tamamen farklı. Defalarca hız testi yaptım, az önceki testte bile yalnızca 6 Mbps hız alabiliyorum ve bu
TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında ciddi ve uzun süreli hizmet kesintisi yaşamaktayım. 8 Mayıs tarihinde ba...şlayan internet kesintisi 13 Mayıs’ta giderilmiş, ancak 20 Mayıs itibarıyla bağlantım yeniden tamamen kesilmiş ve o tarihten bu yana hizmet alamamaktayım. Hizmet adresim İstanbul B
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Binamızın dışına bir süre önce fiber kutusu takılmasına rağmen yak...laşık dört aydır fiber hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle internet hızım olması gereken 45 Mbps seviyesine bile yaklaşmıyor; oldukça düşük hızlarda internet kullanmak zorunda
TurkNet VDSL internet başvurumun aktivasyonu 02 Mayıs saat 09.13 itibarıyla tamamlandı denilmesine rağmen, üzerinden 48 ...saat geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aktivasyon öncesinde günde en az 10 kez arayan müşteri temsilcileri aktivasyon için aramalar yapmalarına rağmen ne yaptıklar
24.05.2026 tarihinde 4118431 numaralı TurkNet sabit internet hattım tamamen kesildi ve o günden bu yana İstanbul Bahçeli...evler’de kullandığım TurkNet Özgür İletişim paketinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve herhangi bir çözü
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve tüm faturalarımı günü gününe ödeyen bir aboneyim. Bun...a rağmen Konya Meram Köyceğiz Mahallesi Peşrev Sokak’taki adresimde dün başlayan ve yaklaşık 15 saat boyunca devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle çocuğumun final
TurkNet’te daha önceki internet aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce sonlandırdım. Şu an tekrar abone olmak istediğimde 12 ay ...boyunca 500 TL sabit fiyatlı kampanyadan yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Kampanyanın ayın 4’üne kadar geçerli olduğu söylenmesine rağmen, bugün telefonla aradığımda bu kam
TurkNet’in Gaziosmanpaşa bölgesindeki internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. H...emen hemen her hafta ya da en geç 10 günde bir mutlaka internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler en az 4–5 saat sürüyor. Evde ve işimde internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bu du
TurkNet internet her gün kullanılan saatler arasında gidiyor ve 4‑6 saat arasında gelecek diyor. Müşteri hizmetlerine bi...le bağlanamıyor. 1 haftadır istisnasız, her gün tam öğle saatlerinden akşam saatlerine kadar gidiyor; bu bir pişmanlıktır. Bir müşteri hizmetlerine bağlamak bu kadar zor olmamalı.
İzmir Karabağlar’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak iste...diğim için yaklaşık 10 gündür 88 ile başlayan hizmet/hicret numaramı talep ediyorum ancak bir türlü paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde böyle bir numaranın
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık tamamen i...nternet erişiminin kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bazı zamanlar hız o kadar düşüyor ki basit bir sayfa bile açılmıyor, bazı zamanlarda ise modem tamamen bağlantıyı kaybediyor ve hi
TurkNet fiber internet abonesiyim ve müşteri numaram 5249346’dır. 2 gündür TurkNet online işlemler paneline giriş yapamı...yorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi ve