to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdar Salacak Mahallesi’nde bulunan öğrenci evimdeki TurkNet internet aboneliği üzerinden yaşadığım bağlantı ...sorunu nedeniyle yazıyorum. Eve 29 Eylül’de taşındığımdan beri yaklaşık 10 gündür internet hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Sorun başladık
Uzun süredir TurkNet’in kendi modemiyle kullandığım internet hizmetimde 1–2 aydır sürekli olarak kesinti yaşıyorum. İnte...rnet sık sık gidiyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşadığım her seferinde aradığımda yalnızca bant kaydı ile genel
Yaklaşık 3 aydır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Muratpaşa Mahallesi Ada Sokak No...:16 adresinde bina girişinde ve duvarda, fotoğraflarda da görülen son derece düzensiz ve dağınık bir kablo ve kutu karmaşası bulunuyor ve bu durum nedeniyle internet bağlantım hiç
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliğimde sürekli bölgesel arıza yaşıyorum. Neredeyse he...r ay düzenli kesintiler oluyor ve ayın 7–8 günü internetsiz kalıyorum. Son olarak şu an 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum, modemimde DSL ışığı yanmıyor ve sistemde sürekli b
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve modemi TurkNet’in kurulum ekibinden satın aldım. İnterneti kullanmaya başlad...ığım ilk günden, yani 30.12.2024 tarihinden beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan hiçbir işlem kalı
TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında 4885847 numaralı abonenizim. 06.01 tarihinde başlayan internet kesintisi üç gündür de...vam ediyor ve hâlâ hizmet alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve bu süreçte işimi yapamaz hale geldim. TurkNet tarafı defalarca tarih ve saat vererek arızanın giderileceğini s
07.10.2026 gecesi saat 01.00 sularında, internetimde hiçbir sorun yokken bağlantım bir anda kesildi ve o an hemen TurkNe...t üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen o gün hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmi
TurkNet internet aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla 8 gündür bekliyoru...m ancak nakil işlemi yasal sorumluluk süresi içinde tamamlanmadı. Sistem üzerinden randevu oluşturdular fakat belirtilen saat aralığında gelen olmadı, herhangi bir kurulum veya işl
TurkNet’in 4613348 abone numarasıyla uzun süredir müşterisiyim. 07.10.2026 sabah saat 08:00 civarından itibaren internet... bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri evimizde hiç internet yok. Buna rağmen konuyla ilgili doğrudan görüşebileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz, yalnızca mesajlar üzerinden d
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız ev internetini kullanıyorum ancak haftada en az üç dört gün boyunca tamamen internetsiz... kalıyorum. Bu kesintiler sırasında internet hiç gelmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor ve buna rağmen her ay yaklaşık 950 TL tutarında sabit fatura ödemeye devam ediyorum. Modemi res
TurkNet internet aboneliğim için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok. Telefon numar...ası değişikliğinden sonra TurkNet hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum çünkü giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 1 h
TurkNet yazlık için kısa süreli bağlattığım İstanbul Silivri Selimpaşa adresindeki ev interneti aboneliğimi iptal ettire...miyorum. 7 Eylül tarihinden bu yana hizmeti hiç kullanmıyorum, buna rağmen iptal işlemi yapamadığım için kullanmadığım internetin ücretinin tahsil edilmesinden endişe duyuyorum. H
"Bu süreçte müşteri temsilcisi aradı durum hakkında bilgi verildi teşekkür ederim."
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sor...unlar yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman çok düşük seviyelerde çıkıyor, sık sık kopmalar oluyor ve özellikle oyun oynarken ping değerim 2000’lere kadar çıkıyor. Gönderdiğim hız t
Bursa Yıldırım’da TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. İlk başta her ş...ey gayet iyiydi, hiç kopma olmuyordu. Sonra bir akşam “bağlantınızı kontrol edin” şeklinde bir bildirim aldım ve o günden sonra bağlantı her gün kopmaya başladı. Hem Wi‑Fi hem de
Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimi aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyoru...m. Paketimde 100 Mbps hız vaat edilmesine rağmen yaptığım ölçümlerde hızım çoğu zaman 10 Mbps’in bile altında, yaklaşık 9,7 Mbps civarında kalıyor. Bu süreçte defalarca kez TurkNe
Ben Seda K****. Yeşilyurt Mahallesi, 70430 Sokak, No:23, Kat:2, Daire:2 adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 gündür i...nternet hizmetimi kullanamıyorum. Evden müşteri hizmetleri olarak çalıştığım için internet bağlantısının olmaması nedeniyle 4 gündür mesaimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde m
"Şikayetim sonucu mu oldu yoksa aramalar sonucu mu emin değilim ama nihayetinde sorunum giderildi. Teşekkürler"
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım internet hizmetinde Eylül ayı başından bu ya...na ciddi sorun yaşıyorum. Son bir ay içinde 5 kez internet kesintisi oldu ve şu an itibarıyla da bağlantım yine kesik durumda. Saha ekipleri her geldiklerinde bölgede port sayısın
TurkNet üzerinden “1000 Mbps’ye kadar internet paketi” kullanıyorum. Ancak uzun zamandır, özellikle akşam saatlerinde, y...aşadığım hız düşüşleri ve kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TurkNet telefon uygulamasında paketimin 1000 Mbps’ye kadar olduğu yazmasına rağmen, aynı uyg
Beyoğlu Pürtelaş H**** Efendi Mahallesi Başkurt Sokak’ta bulunan evimde TurkNet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır.... 4’ü öğlen 12.00 civarında yan binada yapılan yıkım sırasında internet kabloları koparıldı ve o andan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Bugün itibarıyla 4 gündür, 5. Güne girerke
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. Son aylarda hem sürekli zamlı fatura ödememe rağmen haftada 3–4 ke...z düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik şu anda da 1 gündür internetim tamamen yok, parasını fazlasıyla ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgi
4083182 abone numarasıyla yaklaşık iki yıldır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bağlantı ...kopmaları ve internet erişimiyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorunlarım hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. Son olarak iki gün önce
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti işim için aktif olarak kul...lanmak zorundayım ve bu sorun yüzünden önemli ölçüde maddi kaybım oldu. Normalde yüksek hızlar almama rağmen şu an hızım bazen 25 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve genel olarak ön
