to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimi 10 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. Kasım 2025’te başlayan aboneliğim boyunca çoğu zaman... internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamadığım için zaten memnun değildim ve kullanmadığım bir hizmet için daha fazla ödeme yapmamak adına iptal kararı aldım. Buna rağmen
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 13.10.2026 sabah saatlerinden bu yana i...nternet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelme olmadı. TurkNet uygulamasına girdiğimde “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi olarak “fiber ke
TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuru sonrası gelen kurulum ekibi 7 Eylül tarihinde kapıda benden 2.000... TL Nakit ödeme aldı. Modemimin çalışmadığını söyleyerek bana yeni modem satıp bu ücreti elden tahsil ettiler. Herhangi bir belge ya da fatura da vermediler. Kurulumdan sonra inte
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber ev interneti abonesiyim. Altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. 13.10.2026 tarihind...e bölgemdeki inşaat çalışması sırasında kabloların kopması sebebiyle internetim tamamen kesildi. TurkNet teknik ekibi, sorunun inşaattan kaynaklanan kablo kopması olduğunu ve onarı
TurkNet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım ancak benim başvurum üzerinden kurulumun başka bir adrese yapıldığını öğr...endim. Başvurudan yaklaşık 2 saat sonra gelen hoş geldiniz mesajlarıyla sürecin başladığını düşündüm fakat bağlantının benim adresimde değil, farklı bir adreste aktif edildiği orta
TurkNet’in fiber internet abonesiyken, oturduğumuz binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olması sebebiyle zorunlu... olarak adres değiştirmek durumunda kaldık. Mevcut 50 Mbps fiber aboneliğimin yeni adrese taşınmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri yeni binada fiber altyapı olmadığını, anca
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Modem üzerinde DSL ve internet ışıkları ya...nmıyor ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra 4 gün önce arıza kaydı açıldı ve 36 saat içinde destek verileceği bilgisi pa
14.10.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Evimizde kullanılan hat an...nemin üzerine kayıtlı ve apartmandaki diğer daireler de aynı şekilde internet kesintisi yaşıyor. İki gündür arıza devam ediyor olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Apartman
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. 04.10.2026 tarihinde 116207959 numaralı “Fiber Yalın Nakil” konulu destek talebiyle İs...tanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimden yine Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Binada ve altyapıda hiçbir sorun olmad
TurkNet abonesiyim, İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’indeki adresimde 11 Ekim’den beri evimde internet bağlantım hiç ...yok. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “yarın yapılacak, yarın çözülecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. İnternet h
TurkNet ev interneti abonesiyim ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına sürekli ihtiyaç duyuyorum. Bugün saat... 15:00 civarında internetim tekrar gitti ve o andan beri bağlantım yok. Geçen hafta da üç gün boyunca, cumartesi ve pazar günleri dahil, internet hizmeti alamadım, ekip yönlendiril
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiydim. Bu sene boyunca internet bağlantımız sık sık kesilmeye başladı; 2 hafta v...ar, 1 hafta yok, 10 gün var, 2 hafta yok şeklinde düzensiz şekilde hizmet aldık. Haziran ayının 11’inden itibaren ise internetimiz tamamen gitti ve eylül ayının başında, yaklaşık 4
14 Ekim 2026 saat 21.00’dan bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza olduğu söylenmesi...ne rağmen bu süre içinde defalarca kez destek kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. Modemim ve bağlantı ekipmanlarım çalışır durumda olmasına r
TurkNet aboneliğimde yaşadığım kopma sorunu yaklaşık 3 hafta boyunca bir türlü çözülemediği için saha ekibi talebinde bu...lundum. Ancak benden habersiz şekilde hız değerlerim düşürülerek sorun saha ekibi gelmeden 2 gün önce yazılımsal olarak giderildi. Saha ekibine, ben artık bir sorun kalmadığını bel
TurkNet fiber internet aboneliğimde 15 Ekim 2026 Perşembe günü saat 11.00’den itibaren genel arıza nedeniyle tamamen kes...inti yaşıyorum. Uygulamanızda “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu görülüyor ancak saatlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu kesinti yüzünden hem işim hem
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve çevremdeki en az 10 kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Mahallemde gigafiber çalışması ...yapıldı, üç sokak ötemdeki binalara kadar TurkNet kutuları takılmış durumda, ancak benim bulunduğum sokağa hiçbir şekilde hizmet getirilmeden çalışma bitirilmiş görünüyor. Canlı d
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Kadıköy ilçesinde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde t...amamen internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri
TurkNet’te bulunan VDSL internet aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamdan 759,92 TL alacağım olduğu bilgisi verildi.... Bu iadenin yapılabilmesi için IBAN’ımı iletmem gerektiğine dair SMS aldım ancak ne SMS üzerinden, ne de internet sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetle
15.10.2026 tarihinde saat 14:41 civarında TurkNet’in internet sitesine girerek adres bilgilerimle altyapı sorgulaması ya...ptım. Sitede gördüğüm kampanya ekranında +350 TL’lik seçeneği işaretleyerek 1000 Mbps hız için sunulan fiyatı inceledim ve buna göre işlem başlattım. E-Devlet üzerinden onay verdim
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 15.10.2026 tarihinde saat 05:00’ten beri, yani yaklaşık 10 saattir İstanbul Bağc...ılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresimizde internet bağlantımız tamamen yok. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadık. Bu kesintiyle ilgili olarak gün içinde
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Buna rağmen bölgemde neredeyse her gün genel alty...apı kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Zaman zaman bu kesintiler bir haftaya kadar uzayabiliyor. En son 10.10.2026 tarihinde 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve şu anda
TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım ancak bu abonelik hiçbir şekilde bağlanmadı, süreç defalarca ert...elendi ve açıkça oyalanıp geçiştirildim. Bağlayamadıkları bu aboneliği 9 Ekim 2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal anında bana modem iadesiyle ilgili olarak “bilgil
Yaklaşık bir aydır TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı 100 Mbps paket kullanıyorum ve bağlantımda kronik hale gele...n bir sorun yaşıyorum. Her 3–4 dakikada bir yaklaşık 5–6 saniyelik tam paket kaybı oluyor ve bu sırada gecikme süreleri 8.000 MS seviyelerine kadar çıkıyor. Bu durum oyun oynarken,
İstanbul Ümraniye’de resmi olarak ikamet ettiğim adreste, benim üzerime herhangi bir internet aboneliği bulunmamasına ra...ğmen, başkasının adına kayıtlı aktif bir TurkNet internet hizmeti görünüyor. Nüfus kayıtlarında bu adreste yalnızca ben ve eşim ikamet ediyoruz; buna rağmen adresimde başka bir kiş
