to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda ve 10 gündür evimde hiçbir şekilde ...internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden yardım merkezine baktığımda da “Genel Arıza – Fiber kesinti” olarak görünüyor ancak bu süre içinde sorun giderilmedi. Hem uygulama
TurkNet abonesiyim ve Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde 17.07.2026 tarihinde saat 15:25’te şirket tarafından “genel ar...ıza” kaydı açıldığı bilgisi verildi. O tarihten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir tarih veya saat bilgisi paylaşılmıyo
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim 17.07.2026 tarihinde gece saat 10:01’den itibaren tamamen kesil...di ve o günden bu yana, 4 gündür internetim hâlâ yok. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde ne evde ne de bağlı cihazlarda internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulaması
Yaklaşık iki yıldır TurkNet VDSL abonesiyim. 20.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında internetim kesildi. Bir süre bekl...edikten sonra modeme reset atmayı denedim ancak bağlantı yine gelmedi. Bunun üzerine internet üzerinden bulduğum numaradan firmayı aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine
TurkNet’in İslambey Mahallesi Zinde Sokak No:19, Arnavutköy / İstanbul adresimde yaptığı altyapı çalışması sırasında evi...min gider borusu zarar gördü. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu nedenle ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapı çalışması sonrası gider borusundan camımıza ve evin içine tuvalet suyu gelmeye baş
TurkNet iş yeri internetimizi 15 Temmuz’dan bu yana kullanamıyoruz ve bugün itibarıyla 6 gündür tamamen internetsiz kald...ık. Bu süre içinde ofisimizde hiç internet bağlantısı yok, dolayısıyla ne online işlerimizi yürütebiliyor ne de müşterilerimize sağlıklı hizmet verebiliyoruz. Biz aynı zamanda onl
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet aboneliğimi, sürekli yaşanan erişim sorunları ve çözülemeyen arızalar nedeniyle... iptal etmek zorunda kaldım. Modem ve kurulum için başvuru yaparken yalnızca “modem ve kurulum ücretsiz” ifadeleri yer alıyordu, 6 ay dolmadan iptal etmem halinde 650 TL kurulum üc
15 Temmuz 2026 günü saat 17:00 civarında TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren internete hiç er...işemiyorum. Kurumsal bir firma olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu nedenle uzun süredir ciddi maddi kayıp ve iş kaybı yaşıyorum. Arıza kaydını aynı gün açtım
TurkNet ev interneti aboneliğime ait Haziran 2026 döneminde ödememiz gereken tutar 699 TL olmasına rağmen faturama 949,9...0 TL yansıtıldı. Aradaki farkın “statik IP” ücreti olarak alındığını, ancak böyle bir hizmeti hiçbir şekilde talep etmediğimizi gördüm. Yaklaşık bir aydır bu haksız ücretle ilgili
TurkNet abonesiyim ve Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Akasyalar Sokak’taki adresimde 10.07.2026 tarihinden beri tam 10 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasında genel arıza ve bölgesel fiber kesintisi bilgisi gö
Yaklaşık 6 yıldır TurkNet müşterisiyim ve ödemelerimi yıllık olarak yapıyorum. Giga Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyoru...m, ancak uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen internet erişimi olmaması ve yayın donmaları ya
03.07.2026 tarihinden bu yana, yani 16 gündür TurkNet sabit internet hizmetim altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kes...ik durumda. Bu süre içinde evde internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve uygulama üzerinden destek talepleri oluşturdum. Her seferinde al
Uzun zamandır TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım 185 Mbps seviyesin...e düştü ve ping değerlerim aşırı derecede yükseldi. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve yayın yaparken bağlantı kalitesi çok kötüleşti, oyun oynanamaz hale geldi. YouTube’da yayıncıl
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 4 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Çiğdem ...Sokak’taki adresimde hattımda sürekli “teknik arıza” görünüyor ve bu süre içinde bir kez bile bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. 4335338 n
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah 10.00’dan bu yana hiç internet erişimim yok. Bölgesel bir çalışma olduğu S...MS ile bildirildi ve mesajda arızanın 4–6 saat içinde giderileceği ifade edildi. Ancak belirtilen bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tüm gün b
TurkNet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Gün içinde defa...larca bağlantı kopuyor ve bazı dönemlerde 3–4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oluyor. Son iki gündür de internet bağlantım tamamen yok ve hala düzeltilmedi. Tüm bu sor
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde son 1 ay içinde ...toplamda yaklaşık 7–10 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve son 3 gündür de tamamen kesinti yaşıyorum. Evimde neredeyse sürekli bir bağlantı sorunu varken, faturam ise her ay e
18.07.2026 tarihinde saat 11.40 sularında TurkNet ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 18.33’te müşteri hizmetle...rini aradım, dakikalarca bekledikten sonra güçlükle bir temsilciye bağlandım. Temsilci, Çekmeköy İstanbul Soğukpınar Mahallesi’indeki bölgemde kablo kopukluğu olduğunu, sorunun en
Bayrampaşa ilçesi Yıldırım Mahallesi Başak Sokak adresinde TurkNet internet aboneliğimizle ilgili uzun süredir ciddi hiz...met sorunları yaşamaktayız. Son aylarda neredeyse her ay en az dört gün internet hizmetinden yararlanamamaktayız. Son olarak 17.07 tarihinde öğle saatlerinde internet bağlantımız
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür ev internetimde uzun süreli ve tekrar eden kesintiler y...aşıyorum. İnternetim tamamen gidiyor, yaklaşık 24 saat sonra geliyor, geldikten 5–6 saat sonra tekrar kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle evde interneti düzenli
Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet aboneliğimi kendi evimden annemin evine taşıttım. O tarihte müşteri temsilcisiyle ...görüştüğümde ilk adres taşımanın ücretsiz olduğu, ikinci taşımanın ise 600 TL olacağı bilgisi verildi. Bugün internetimi tekrar kendi evime taşımak istediğimde ise bu kez benden 1.
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe adresimde uzun süredir sık sık kesinti yaşıyordu, son olar...ak ise 10.07 tarihinden beri internetim tamamen yok. Buna rağmen 699 TL tutarında ve son ödeme tarihi 20.07 olan fatura tarafıma gönderildi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetini
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18 Temmuz günü saat 10.00’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. 36 saati a...şkın süredir bağlantı yok ve arıza hala giderilmedi. TurkNet’ten gelen SMS’te aboneliğimin 5163094 numaralı olduğu ve Bayrampaşa/Muratpaşa bölgesinde genel bir arıza bulunduğu beli
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum ve 100 Mbps internet paketim için her ay düzenli olarak 710 TL fatura ödüyorum. A...ncak son 6 aydır internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın neredeyse 15 günü internete erişimim olmuyor; zaman zaman 3 gün, 5 gün hatta ayda en az 1 hafta boyunca
