Türkiye Sigorta'da Çocuklar İçin 3 Aylık Bekleme Süresi Kabul Edilemez

Kızım için Türkiye Sigorta üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırma amacım, özellikle çocuk olduğu için ihtiyaç halinde gönül rahatlığıyla özel hastaneye götürebilmekti. Ancak yaşadığımız süreçte sigortanın, çocuğum için en temel işlemleri bile karşılamadığını gördüm.

Kızım Kasım ayında öksürük şikayetiyle rahatsızlandı ve 12 Kasım 2026 tarihinde Medipol Mega Hastanesi’ne götürdüm. Hastanede kızım için yalnızca hava verilmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için tarafıma yaklaşık 6000 TL ücret çıkarıldı. Görevli personel, Türkiye Sigorta’nın poliçe başlangıcından itibaren 3 ay dolmadan bu işlemi karşılamadığını, bu nedenle sigortadan yararlanamayacağımızı belirtti. Bu rakamı ödeyemeyeceğim için tedaviyi yaptıramadan hastaneden dönmek zorunda kaldım.

Sigortayı başlatırken bana 3 aylık bekleme süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, sözlü ya da yazılı olarak böyle bir şarttan haberdar edilmedim. Çocuğumun bu kadar temel ve acil sayılabilecek bir ihtiyacının dahi karşılanmaması, tamamlayıcı sağlık sigortasının amacına tamamen aykırı bir durum oluşturuyor. Bugün kızımın ateşi çıktığında, özel hastaneye götürmeye dahi korkar hale geldim, çünkü serum gibi işlemlerin de yine 3 ay dolmadan karşılanmayacağı ifade edildi.

Türkiye Sigorta’dan, özellikle çocuklar için bu 3 ay kuralının kaldırılmasını ve kızımın sağlık hizmetlerinden ek ücret engeline takılmadan yararlanabilmesini talep ediyorum. Mevcut poliçem kapsamında bu mağduriyetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.