Acil Serviste Bekleme Süresi Uygulamasıyla 20 Bin TL Fatura

03. 03. 2026 tarihinde Türkiye Sigorta'dan "Ortak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası" yaptırdım. 90 günlük bekleme süresinin neredeyse yarısında, 14. 04. 2026'da 3 yaşındaki çocuğumu yüksek ateş ve halsizlikle hastanenin acil servisine götürdüm. Hastanede tedavi yapıldı, fakat 15. 04. 2026 sabahı Türkiye Sigorta, poliçede bekleme süresi olduğunu ve bu nedenle, hastane 10.000 TL gecelik ücret çıkarıldığını bildirdi. Şu an 20.000 TL borcumuz var.

Poliçeyi alırken, bekleme süresinin yalnızca endoskopi, ameliyat gibi planlı işlemler için geçerli olduğu söylendi. Ani gelişen bir acil durumda, bekleme süresinin uygulanmasının mantıksız olduğunu düşünüyorum. Türkiye Sigorta ile defalarca görüşüp itiraz kaydı açtığımı belirttim, ancak yanıt alamadım ve itiraz kaydı olmadığı açıklandı. Bu durum beni mağdur ve ciddiye alınmamış hissettirdi.

Çocuğumun hayati riski olduğu için, dertli olduğum bu konuyla ilgili Türkiye Sigorta’nın provizyonu onaylamasını, tüm masrafları karşılamasını ve iletişim sorunları nedeniyle yazılı bir özür talep ediyorum. Sigorta yaptırmak isteyenlerin bu sorunlarla karşılaşabileceğini bilmesi gerektiğine inanıyorum.