Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Serviste Bekleme Süresi Uygulamasıyla 20 Bin TL Fatura

profile
16 Nisan 12:01
110

03. 03. 2026 tarihinde Türkiye Sigorta'dan "Ortak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası" yaptırdım. 90 günlük bekleme süresinin neredeyse yarısında, 14. 04. 2026'da 3 yaşındaki çocuğumu yüksek ateş ve halsizlikle hastanenin acil servisine götürdüm. Hastanede tedavi yapıldı, fakat 15. 04. 2026 sabahı Türkiye Sigorta, poliçede bekleme süresi olduğunu ve bu nedenle, hastane 10.000 TL gecelik ücret çıkarıldığını bildirdi. Şu an 20.000 TL borcumuz var.

Poliçeyi alırken, bekleme süresinin yalnızca endoskopi, ameliyat gibi planlı işlemler için geçerli olduğu söylendi. Ani gelişen bir acil durumda, bekleme süresinin uygulanmasının mantıksız olduğunu düşünüyorum. Türkiye Sigorta ile defalarca görüşüp itiraz kaydı açtığımı belirttim, ancak yanıt alamadım ve itiraz kaydı olmadığı açıklandı. Bu durum beni mağdur ve ciddiye alınmamış hissettirdi.

Çocuğumun hayati riski olduğu için, dertli olduğum bu konuyla ilgili Türkiye Sigorta’nın provizyonu onaylamasını, tüm masrafları karşılamasını ve iletişim sorunları nedeniyle yazılı bir özür talep ediyorum. Sigorta yaptırmak isteyenlerin bu sorunlarla karşılaşabileceğini bilmesi gerektiğine inanıyorum.

16 Nisan 12:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Uğur
Uğur
16 Nisan 12:23

.

16 Nisan 14:40
16 Nisan 17:14

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Namık sonuçtan hiç memnun değil

Diş Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Ocak 12:26
748
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Eski Hastalık Gerekçesiyle Reddedilen 6.000 TL'lik Tedavi Masrafı

profile
18 Mart 09:34
597
eski-hastalik-gerekcesiyle-reddedilen-6000-tllik-tedavi-masrafi-1.jpg
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Bekleme Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
31 Mart 12:05
529
Benzer Şikayet Yaz