to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Çocuk Sağlığı Harcamalarını Reddetmesi Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 08.56’da Türkiye Sigorta üzerinden eşim, kendim ve çocuğumuz için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçe adımız Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, poliçe numaramız 953875834/0, paketimiz ise tss yt + at şeklindedir.
Kızım pazartesi günü yüksek ateş şikayetiyle Konya Medova Hastanesi’ne götürdük. Hastaneye girişte tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu belirtmeme rağmen bizden ücret talep edildi ve belli bir tutar alındı. Muayene sonrası doktor kızım için tahlil ve ultrason istedi, bunların ücretlerini de ayrıca kendimiz ödedik. Daha sonra genel merkezle yaptığımız görüşmede, işlemlerin sigorta tarafından reddedildiğini öğrendik.
Red gerekçesi olarak, 07.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde gittiğimiz hastanede doktorun yazdığı antibiyotik ilacın etkisi sebebiyle özel hastane masraflarının karşılanmadığı söylendi. Oysa pazar günü gittiğimiz hastane ziyareti ile pazartesi günü Medova Hastanesi’indeki tanılar ve şikâyetler birbirinden farklıdır. Ayrıca hastanede, sigorta şirketinden dönüş gelsin diye uzun süre bekleyerek ciddi zaman kaybı da yaşadık.
Sonuç olarak Konya Medova Hastanesi’indeki muayene, tahlil, ultrason ve diğer giderler için toplam 5.820 TL’yi şahsi olarak ödemek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve poliçe kapsamında olduğunu düşündüğümüz bu harcamaların Türkiye Sigorta tarafından tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Belgelerimiz sadece ilgili firma görsün
Sayın Burak Caner A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
