Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sigortadan Geçmiş Hastalık Nedeniyle Reddedilen Safra Kesesi Ameliyatı

7 Nisan 09:18816

Türkiye Sigorta nezdinde bulunan tamamlayıcı sağlık grup sigorta poliçemin başlangıç tarihi 03.12.2026’dır. Bu poliçeye istinaden şubat ayında İstanbul Medicana Ataşehir Hastanesi’nde genel kontrol amaçlı muayene oldum ve yapılan tetkikler sonucunda safra kesemde küçük boyutlu safra taşı (kolelitiazis) tespit edildi. Bu teşhis sonrası hekim tarafından safra kesesi ameliyatı planlandı ve bu işlem için sigortadan provizyon talep edildiğinde, provizyon tarafıma sözlü olarak “geçmiş hastalık” gerekçesiyle reddedildi.

Poliçe başlangıç tarihinden önce safra kesemle ilgili herhangi bir şikayetim, muayenem, tanım ya da tanımlanmış bir hastalık geçmişim kesinlikle bulunmamaktadır. Önceki tetkik ve görüntülemelerimde de safra taşıyla ilgili hiçbir bulgu yoktur. Sigorta tarafı, mevcut taşın poliçe başlangıcından önce oluşmuş olabileceği yönünde bir argümanla bunu “geçmiş hastalık” olarak değerlendirmeye çalışmaktadır; oysa tıbbi literatürde safra taşlarının oluşum süresinin kişiden kişiye değiştiği, özellikle küçük boyutlu taşların haftalar veya aylar gibi daha kısa sürelerde de oluşabildiği ifade edilmektedir. Bu nedenle, bugünkü bulgunun poliçe başlangıcından önce kesin olarak var olduğuna dair bilimsel olarak net ve kanıtlanabilir bir veri bulunmamaktadır; mevcut küçüklüğü ise taşın yeni oluşmuş olabileceğini göstermektedir.

Tüm bu nedenlerle durumumun “geçmiş hastalık” kapsamında değerlendirilmesinin tıbben ve hukuken doğru olmadığını, sigortalılık başlangıç tarihimden önce kanıtlanabilir bir hastalık, tanı veya şikayet bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Safra kesesi taşına bağlı olarak planlanan ameliyatımın tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yeniden ve objektif şekilde değerlendirilerek poliçe teminatı dahilinde karşılanmasını, provizyon kararının bu bilgiler ışığında yeniden gözden geçirilmesini rica ederim.

1 Destek
7 Nisan 09:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Elif Gökçe Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

7 Nisan 11:40

Sayın Elif Gökçe Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Haksız Provizyon Reddiyle Acil Ameliyat Mağduriyeti Yaşıyoruz

7 Kasım 2025 16:141.892

Eşim E** C***** T*****, Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (poliçe no: 781141612) kapsamında sigortalıdır. 05 ...

2 Destek1 Yorum
1

Safra Kesesi Taşı Ameliyatı İçin Provizyon Reddi Haksızlığı

25 Şubat 10:131.207

07.04.2025 tarihinde başlatmış olduğum Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 26.08.2025 tarihinde, yani poliçe başlan...

1 Destek
1

Ani Sağlık Sorunlarında Sigorta Mağduriyeti

31 Aralık 2024 08:302.177

Türkiye sigortanın tamamlayıcı sağlık sigortasını Şubat 2024 tarihinde ailecek yaptırdım. Aralık 2024 sonunda eşimi ani ...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular