to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Olmasına Rağmen Ameliyatım İçin Provizyon Onayı Verilmedi
Türkiye Sigorta’dan 27 Ocak 2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım ve o tarihten beri sigortalıyım. Denizli Egekent Hastanesi’nde 14 Kasım’da safra taşı tanısı kondu, 22 Kasım’da ise genel cerrahi bölümüne müracaat ettiğimde ameliyat olmam gerektiği söylendi. Ancak Türkiye Sigorta, daha önce safra taşı tanısı almamama rağmen ameliyat için provizyon vermedi.
Bu süreçte Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen ameliyatım için onay verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Sigorta’dan safra taşı ameliyatım için provizyonun derhal onaylanmasını ve Denizli Egekent Hastanesi’indeki bu ameliyatla ilgili tüm tedavi masraflarımın poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
