Rutin Kontrolde Zorunlu Tanı Girişi Nedeniyle Yanlış Provizyon Ve Ücretlendirme

15.05.2026 tarihinde saat 15.15’te Medical Park Ankara Hastanesi Çocuk Kardiyoloji bölümüne çocuğum için önceden randevu alarak gittim. Muayeneden önce kayıt ve provizyon işlemleri yapılırken provizyona sunulduğu ve onaylandığı söylendi, görevli çalışanlardan biri de “Doktor bir şey istemezse gidebilirsiniz” diyerek bizi bilgilendirdi. Muayene sonrası doktor herhangi bir tetkik ya da ek işlem istemediği için bu bilgiye güvenerek hastaneden ayrıldık.

Hastaneden çıktıktan sonra Medical Park Ankara tarafından aranarak provizyonun aslında onaylanmadığı ve tarafıma ücret yansıtıldığı söylendi. Bunun üzerine hastaneyi aradığımda konunun sigorta şirketiyle ilgili olduğu belirtildi. Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise doktorun sisteme tanı girdiği ve bu nedenle provizyona onay vermediklerini öğrendim. Hastaneyi tekrar aradığımda da doktorun, hiçbir sorun olmasa bile sisteme tanı girdiği ve işleyişin bu şekilde olduğu ifade edildi.

Hiçbir şikayeti olmayan çocuğumu sadece rutin kontrol için götürdüğüm bir muayenede, “bir şey olmasa bile” sisteme mutlaka tanı girilmek zorundaymış gibi davranılmasını ve bunun sonucunda provizyonun reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Çocuğum Medical Park Hastanelerinde doğdu, bugüne kadar tüm sağlık işlemlerimi Medical Park hastanelerinde yaptırdım; ancak yaşadığım bu süreçten sonra Medical Park hastanelerine olan güvenim tamamen bitmiştir.

Türkiye Sigorta tarafında da, doktorun “hafif üfürük” şeklinde bir tanı girdiği gerekçesiyle provizyon onaylanmamış durumda. Bu yıl Türkiye Sigorta’dan poliçe yaptırdığıma da pişmanım. Hem Medical Park Ankara Hastanesi’nin hem de Türkiye Sigorta’nın bu süreci detaylı bir şekilde inceleyerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve benden talep edilen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını ve ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.