İç Hasar Tekliflerinin Görmezden Gelinmesi Ve Ek 30.000 TL Ödeme Talebi

03.05.2026 tarihinde Gaziantep’te yaşanan süper hücre afetinde evimde ciddi hasar meydana geldi ve Türkiye Sigorta nezdinde 20/17943799 numaralı hasar dosyası açıldı. Bu dosyada çatı hasarım tam olarak karşılanmış olmasına rağmen, evin içindeki hasar eksik gösterildi ve aldığım fiyat teklifleri dikkate alınmadı. Sadece “su bastı” denilerek tarafıma 15.000 TL ödeme yapıldı.

Oysa ki ekspertize ve ilgili birimlere, evin boyası için 35.000 TL’lik yazılı boyacı teklifini ve 10 m² alan için parkeciden aldığım 7.500 TL’lik sözlü teklif bilgisini fotoğraflarla birlikte ilettim. Buna rağmen bu teklifler dosyaya tam ve doğru şekilde yansıtılmadı, hasarımın bedeli eksik hesaplandı.

Telefonla yaptığım görüşmelerde, bana eksperin bu şekilde bildirdiği söylendi ve benden teklifleri eksperle paylaşmam istendi, ben de tüm istenenleri gönderdim. E-posta ile evin fotoğraflarını da iletmeme rağmen “işleme alındı” denilerek herhangi bir ek değerlendirme yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

11.000 TL bedelle kapsamlı konut sigortası yaptırmış olmama rağmen, evimde oluşan hasar tam olarak karşılanmamış durumdadır. Buna karşılık, çevremdeki diğer ev sahiplerinin, farklı sigorta şirketlerinden yaklaşık 3.000 TL civarında ve kapsamı daha dar poliçelere rağmen tüm hasarlarının ödendiğini görüyorum. Yaklaşık 1 aydır sorunumun çözülmesini bekliyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Türkiye Sigorta’nın, ilettiğim teklif ve fotoğrafları da dikkate alarak dosyamı yeniden değerlendirmesini ve konutumda oluşan hasar için tarafıma ilave en az 30.000 TL ek ödeme yapılmasını talep ediyorum.