to read complaints and reviews, or file yours.Mini Onarım Servisi Bulunmaması Nedeniyle Kasko Poliçesinden Yararlanamama
Türkiye Katılım Sigorta’da 13268585 numaralı kasko poliçem kapsamında yer alan mini onarım hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak ikamet ettiğim ilde ve yakın çevre illerde anlaşmalı mini onarım servisi bulunmuyor. Bu nedenle poliçemde yer alan teminattan fiilen faydalanamıyorum.
15 Ekim tarihinde mini onarım hizmetini kullanmak için araştırma yapmaya başladım ve çağrı merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, hizmetten yararlanabilmem için başka bir ile gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Türkiye Katılım Sigorta’ya hitaben mini onarım teminatı için istisnai onay talebimi içeren bir dilekçe yazdım ve sonrasında tarafıma SMS ile en kısa sürede bilgilendirme yapılacağı bildirildi. Ancak şu ana kadar bu konuda herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
İkamet ettiğim ilde veya makul mesafede anlaşmalı bir mini onarım servisi sağlanmasını, bu mümkün değilse kasko poliçemde yer alan mini onarım hizmetinden mağduriyet yaşamadan yararlanabileceğim makul ve pratik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’de 'yer alan İletişim formu adımından veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
