to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat BES İptal Talebinde 17.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi
31.10.2026 tarihinde Ziraat BES bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma ve iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı ancak hesabıma yatırılması gereken yaklaşık 17.000 TL tutarındaki param hala iade edilmedi.
Telefonla çağrı merkezini aradığımda 0850’li numara üzerinden benimle iletişime geçileceği söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de para iadesi gerçekleşti. İptal talebim kabul edilmiş olmasına rağmen süreç hakkında bilgilendirilmemem ve ödediğim birikime ulaşamamam beni mağdur ediyor.
Ziraat BES’in iptal talebimi ivedilikle sonuçlandırarak yaklaşık 17.000 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
