Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedi Aylık Katkı Payı Ödedim, Çıkışta 0 TL İade

profile
30 Nisan 14:28
23

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 7 ay boyunca ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 9.000 TL katkı payı ödedim. Ancak Nisan ayında sistemden çıkmak istediğimi belirttiğimde, bana 7 aydır ödediğim paranın iadesinin 0 TL olacağı bilgisi verildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat kesintilerinin bu şekilde olduğunu, sistemde en az 5 yıl kalmam halinde ancak ödediğim paranın bir kısmını alabileceğimi söylediler. Sözleşme aşamasında bu derece yüksek kesinti ve 7 ay sonunda hiçbir iade alamayacağım konusunda bu kadar net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 7 ay boyunca düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, sistemden ayrılmak istediğimde “0 TL” gibi bir rakamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

103675772 numaralı sözleşmem için yapılan kesintilerin gözden geçirilmesini, mümkünse yapılan ödemelerin makul ölçüde iadesini ve bu konuda daha şeffaf, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 14:41 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Mehmet
Mehmet
30 Nisan 18:34

Ben işten çıkarıldım ve artık ödeyemeyecek durumda olduğumu belirtip ayrılmak istediğimi ve ödediğim paraya ihtiyacım olduğunu belirttim ve maalesef parama el konuldu. Kendileri belirlemiş olduğu ve adına yasal dedikleri kanunların etrafından dönerek paramıza el koyuyorlar ve bu durumu bir sözleşme metni ile yasallaştırdıklarını dile getiriyorlar. Bunu nasıl resmileştirdiklerine aklım ermiyor. Ve hakkım olan bütün yasal yollar ile hakkımın peşini bırakmayacağımı bildirmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sözleşmelerinin Tam İadesi Ve Kesintinin Açıklanması

profile
04 Mart 14:26
232
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Anapara Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
19 Mart 11:32
340
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Erken Çıkışta 11 Bin TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Ocak 17:52
708

Aidat Olarak Belirtilen Ödemeler Geri İade Edilmiyor

profile
15 Ocak 16:39
344
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri