Yaşam Sigortası Çıkış İşleminin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan yaşam sigortam için 05.03.2026 tarihinde hem müşteri hizmetleri hem de e-posta kanalı üzerinden çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen çıkış işleminin hâlâ işleme alınmadığını ve sürecin gereksiz yere geciktirildiğini görüyorum. Ayrıca tarafıma gönderilen SMS’te ilgili poliçeye ait yeni yıl kesintisinin alınmaya çalışıldığı bilgisi yer almaktadır.
Talebim doğrultusunda, ilgili yaşam sigortası poliçeme ait çıkış işleminin bir an önce tamamlanmasını ve buna bağlı olarak hak ettiğim ücret iadesinin tarafıma hızlı ve eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum. Poliçe/müşteri numaram: 666476176.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.


















