to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Çıkışına Rağmen Ödeme Yapılmaması Ve Maaş Kesintisi
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde maaşa bağlı bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla dilekçemi ilettim. 3 Şubat 2026 tarihinde ise tarafıma 5 gün içerisinde ödeme yapılacağına dair kısa mesaj gönderildi.
Aradan geçen süreye rağmen, bugün 14 Şubat olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca sistemden çıkış yapmış olmama rağmen bu ayki maaş bordromda tekrar kesinti yapıldığını gördüm. Hem içeride birikmiş tutarımın hem de çıkış sonrasında bu ay maaşımdan kesilen miktarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili sözleşmeme ait takip numaram 99815185’tir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Size dönüş yaptım fakat müşteri temsilcisine bağlanmıyor tekrarda tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, süreçle ilgili hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
