to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
11 Şubat 2026 Çarşamba günü Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebimi ilettim ve talebin alındığına dair mesaj geldi. Sözleşme numaram 93358893’tür.
Aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak işlemin süreci hakkında bilgi almak ve aciliyetimi ifade etmek için görüştüm. Ekonomik olarak çok kritik bir durumda olduğumu, bireysel emeklilik poliçe iadesinin benim için hayati önem taşıdığını özellikle belirttim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ne süreçle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bireysel emeklilik poliçe iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
