to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Sonucu Eksik Yatırılan Paranın İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Türkiye Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma 2 Ekim tarihinde yaklaşık 320 bin tl yatırdım. Ancak, ara ödeme sırasında yanlış yönlendirme nedeniyle yatırdığım paranın bir kısmı hesaba geçmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle en az beş kez telefonla görüştüm, her seferinde farklı temsilcilerle konuştum fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Hesaba geçen tutarın iptal edildiği söylendi fakat asıl talebim olan yatırdığım paranın tamamının iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
15 gündür paramın iadesini bekliyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir belge veya yazılı açıklama da sunulmadı. Hem yatırdığım tutarın tamamının iadesini, hem de bu süreçte paramı kullanamadığım için oluşan kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Giresun’da yaşıyorum ve işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirdim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
5 kez görüştük hiçbir netice alamadık bilgisiz sadece geçiştiren müşteri temsilcileri ile tekrardan zaman harcayacağız anlaşılan sadece konuşacağız ama hiçbir çare olmayacak 15 gündür olmadığı gibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Ben bildirimi almışım acaba oyalama için mi bende sorun çözülmedi sizde ne çözüldü acaba
