to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN Nedeniyle Para İadem Yapılmıyor Ve Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve para iadesi sürecinde IBAN numarasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sözleşme iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemde kayıtlı olan IBAN numarası bana ait değil. IBAN numaramın güncellenmesini talep ettim fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Yaklaşık 1 gündür 1660 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. İşlemi telefon üzerinden başlattım ve talep oluşturdum, ancak şu anda sürecin hangi aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek, doğru IBAN bilgilerimle iade işleminin tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
