BES İptali Sonrası 21 Gündür Para İadesi Yapılmıyor, İletişim Yok
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve 14.000 TL üzerindeki para iadesinin Yapı Kredi Bankası hesabıma yapılmasını bekliyorum. Sözleşme iptali başvurusunu müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ücretimin ödenmemesi ve tarafıma geri dönüş yapılmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sözleşme numaram: 101580416.
Benzer Şikayetler
BES İptali Sonrası 17.000 TL İadem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

BES İptalinden Sonra Param Ödenmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden bireysel emeklilik sistemimi iki gün önce iptal ettirdim. Ancak aradan geçen sürede, 3.000 TL’den fazla olan param henüz tarafıma ödenmedi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat her aradığımda aynı yanıtları...
Yorumlar