Türkiye Sigorta’nın Kur Koruması İddialı Hayat Sigortasında Dondurma Reddi Ve Para El Koyulması

Türkiye Sigorta’dan Kasım 2025’te Denizli Pamukkale Halkbank şubesi üzerinden “Dolar kuru korumalı hayat sigortası” poliçesi yaptırdım. Aylık 400 dolar ödemeli bu poliçe için bugüne kadar toplam 3.200 dolar ödeme yaptım. Üye olurken bana bu ürünün kur korumalı olduğu, kesinlikle zararım olmayacağı, 10 yıllık birikim yapabileceğim, 5 veya 10 yıl dolduğunda üzerine ayrıca destek ekleneceği ve bir yılın sonunda istersem ödemeleri yükseltip düşürebileceğim söylendi.

Hamileliğim sebebiyle işten ayrılmak zorunda kaldım ve çalışmadığım için poliçeyi dondurmak istediğimi ilettiğimde, iki yıl dolmadan donduramayacağımı, ödeme yapmazsam şimdiye kadar yatırdığım yaklaşık 200.000 TL’ye el koyacaklarını söylediler. Doğum param ile geçmiş ödemeleri kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen bu da kabul edilmedi. Ürüne üye olurken bu şartlar ve iki yıl dolmadan dondurulamayacağı ya da ödenmezse yatırılan paranın yanacağı bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı.

Kur korumalı ve zararsız gösterilen bu poliçede, bilgilendirme eksikliği ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Türkiye Sigorta’dan, yaptığım hayat sigortası poliçesinin mağduriyetimi giderecek şekilde incelenmesini ve bugüne kadar yatırdığım toplam 3.200 doların kur korumalı olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.