to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'dan Hayat Sigortası Poliçe Örneği Gönderilmedi
Türkiye Sigorta üzerinde Ziraat Bankası aracılığıyla yapılmış iki adet hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bunlardan Haziran 2025 tarihinde kapatılan hayat sigortası poliçeme ait poliçe örneğine yaklaşık 1 haftadır ulaşamıyorum.
Kapalı olan bu hayat sigortası poliçemin örneğini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir belge tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde poliçe örneğimin gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ e-posta adresime gönderilmedi. Bu durum, hem bilgi edinme hakkımı hem de kapattığım poliçenin detaylarını inceleme ihtiyacımı engelliyor.
Şirket kayıtlarında yer alan ve Haziran 2025’te kapatılan hayat sigortası poliçeme ait tam poliçe örneğinin, e-posta adresime ivedilikle ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
