to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'da 18 Yaş Altı BES Sözleşmelerinin İptali İçin Belgeler Gönderilmedi
Türkiye Sigorta’da 104173537 ve 104173536 numaralı 18 yaş altı BES sözleşmelerimizi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmelerde her seferinde muvafakat çıkış evraklarının en geç 5 iş günü içinde mail adresimize gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafımıza hiçbir şekilde mail ulaşmadı.
İlk olarak 13–15 Ekim 2025 tarihlerinde, sonrasında ise 11 Aralık 2026 tarihinde yine aynı amaçla görüşme yaptık ve her defasında aynı söz verildi. Evraklar geldiğinde imzalayıp geri göndermemiz gerektiği söylendi ancak bugüne kadar tek bir evrak dahi tarafımıza iletilmedi. Artık bu gecikmenin ve oyalayıcı tavrın bilinçli olarak yapıldığını düşünmeye başladık.
Müşteri temsilcilerinin beyanına göre kesintinin şu anda devam etmediği söylense de sözleşmelerimiz sistemde hâlâ açık görünüyor. Türkiye Sigorta’nın, 104173537 ve 104173536 numaralı 18 yaş altı BES sözleşmelerimizi daha fazla oyalamadan iptal etmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
