to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili bir konuda bilgi ve çözüm almak için bugün hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet şubesi üzerinden defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak sorumu anlayıp çözüm üretecek yetkili bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Otomatik yönlendirmeler ve menüler arasında dolaşmama rağmen sorunumla ilgili görüşebileceğim bir kişiye ulaşamamak beni oldukça mağdur ediyor. Bireysel emeklilik gibi uzun vadeli ve önemli bir konuda, doğrudan muhatap bulamamak güvenimi zedeliyor.
BES ile ilgili soruma yanıt verebilecek, gerektiğinde beni detaylı olarak bilgilendirebilecek bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını aradığımda uzun süredir sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 18.03.2025 tarihinde saat 12:40 civarında yaptığım aramada da yine aynı sorunla karşılaştım. Sesli yanıt sistemi üzer...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında altın fonumla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Aradığımda bant kaydı sonrasında müşteri temsilcisine aktarım aşamasında çağrı kapanıyor ve kimseyle görü...
Türkiye Hayat Emeklilik’te emeklilik sigortamla ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum; ancak çağrı merkezini aradığımda yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Daha önce böyle bir durum yokken, ...
Yorumlar