to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta BES Bekleme Aşamasında Görünüyor
Türkiye Sigorta'dan bireysel emeklilik sigortası yaptırmıştım. 05.05.2024 tarihinde ayrılmak için başvuru yaptım fakat çıkış sürecim bekleme aşamasında görünüyor. Sisteme giriş yaparken hiçbir belge veya ıslak imza talep etmemelerine rağmen çıkış yaparken belge talep ediyorlar. Belgeyi doldurup imzaladıktan sonra mail olarak göndermeme rağmen hala çıkış işlemim gerçekleşmedi. Çıkış sebebim ise kredi ve borç ödemesi içindi. Yasal olan süreyi sonuna kadar kullanarak bizi mağdur etmelerini anlayamıyorum. Sisteme giriş yaparken sağladıkları kolaylığı çıkış yaparken de sağlamalarını bekliyorum. Lütfen ivedi bir şekilde çıkışımı yapıp paramı hesabıma yatırmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Konuyla alakalı hâlâ geri dönüş yapılmadı. Bahse konu BES işlemini Ziraat Bankasından yaptırmıştım. Günlerdir gecikmeye giren borçlarım için banka tarafından aranmaktayım ama Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Benimle iletişime geçmedi.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.05.2024 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
İşleminiz Sonuçlandı mı? Ben de birkaç gün önce ayrılma işlemi yaptırdım. Bende de bekleme aşaması yazıyor. Kaç gün bu süre?