Bilgim Dışında Gönderilen Doğrulama Kodları Ve Güvenlik Endişesi
Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, son 1 gündür telefonuma bilgilerim dışında doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmektedir...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki çıkış işlemlerimiz için başvurumuzu yaptık ve gerekli tüm evraklarımızı teslim ederek süreci tamamladık. Evrakların ilgili firmaya ulaştığı bilgisini aldık. Bu işlemler devam ederken, sabah saatlerinde 0212 403 10 76 numaralı hattan günde birkaç kez aranıyoruz; telefon daha açılmadan ya da açar açmaz hemen kapanıyor.
Numarayı geri aradığımızda hat Türkiye Hayat Emeklilik diye açılıyor; ancak kurumun resmi telefon numarasının 0850 202 20 20 olduğunu biliyoruz ve bahsi geçen 0212’li numara resmi kaynaklarda görünmediği için bu durum bizi tedirgin ediyor. Çıkış işlemlerimizin devam ettiği bir dönemde bu şekilde aranmamız, numaranın gerçekten kuruma mı ait olduğu yoksa hile amaçlı mı kullanıldığı konusunda ciddi endişe yaşamamıza neden oldu.
Bu hattın Türkiye Hayat Emeklilik’e mi ait olduğunun kurum tarafından net şekilde açıklanmasını, eğer kuruma ait değilse bu numara üzerinden kurum adı kullanılarak yapılan aramalarla ilgili gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafımıza yazılı veya kayıt altına alınabilir biçimde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, son 1 gündür telefonuma bilgilerim dışında doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmektedir...


Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yeri aracılığıyla adımın geçtiğini sanıyorum; bir otomatik katılım hesabım olduğunu, ancak bundan yeni haberim olduğunu öğrendim. Sistemde kayıtlı telefon numarası bana ait olmadığı için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan sonradan haberdar oldu...

Türkiye hayat emeklilikten çıkış yapmak için 0850 202 20 20 numarasını defalarca aramama rağmen size bilgilendirme mesajı geldikten sonra arayın diyer...

Türkiye Hayat Emeklilik Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numarayı sürekli aradım. Muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri çıkış işlemi için mailime ayrılma talep formu ve telefonuma SMS gönderilme...












Yorumlar