Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Tekrar Kesinti Yapıldı

profile
14 Kasım 2025 16:37
1.304

Türkiye Emeklilik’in otomatik BES hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır, iptal ettiğim otomatik BES sözleşmeme rağmen Kasım 2025 maaş bordromda 2.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. İptal sonrasında tarafıma para iadesi yapılmıştı, ancak buna rağmen bordromda tekrar kesinti görünmektedir.

Bu konuda işverenimle de iletişime geçtim fakat sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirttiler. Ayrıca, çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Yanlış yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2025 14:22

Türkiye Emeklilik BES sisteminden çıkış yaptım ve tarafıma 25.000 TL ödeme gerçekleştirildi. Ancak 17 Kasım’dan bu yana maaşımdan hâlâ aylık 2.981 TL BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Çalıştığım kurum TCDD Taşımacılık ve maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili destek alamıyorum.

Sistemden tamamen çıkışımın sağlanmasını ve haksız yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 17:05 (Şikayetten 28 dakika sonra)
14 Kasım 2025 17:30
Osman
Osman
19 Kasım 2025 14:24
iptal-edilen-bes-sozlesmesine-ragmen-tekrar-kesinti-yapildi-1.jpg

Hala bir dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Temmuz 2023 14:53
470
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 22:16
973
"Teşekkürler sorunum çözüldü, para 24 Mart pazartesi günü hesabıma iade edildi"
İptal Edilen BES Sözleşmesinde Devam Eden Kesintiler
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri