to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te iki ayrı otomatik katılım BES sözleşmemi (Sözleşme No: 100690085 ve 101875164) geçen ay iptal ettirdim. Devlet kurumunda çalışıyorum. İptal işlemi sonrası, BES başlangıç tarihinden bu yana içeride biriken toplam para hesabıma yatırıldı. Ancak, 15.10.2025 tarihinde maaşımdan kesilen 910 TL bu ay tarafıma yatırılmadı.
Bu durumun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telesekreterden müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha önceki aylarda kesilen tutarlar iade edilmişti, fakat bu ay yatırılmadı. Sistemde kayıtlı olan IBAN numarama yatırılmasını bekliyorum.
Kesilen 910 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
9 Eylül Salı günü Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES sisteminden müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede, iade edilecek tutarın 10 iş günü içinde maaş hesabıma kayıtlı olan IBAN numarama yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bi...
29 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen, Eylül ayı maaşımdan kesinti yapıldı ve Ekim ayının 15’inde de yeniden bir kesinti gerçekleşti. Toplamda yaklaşık iki aylık, 1800 TL’nin üzerinde bir tutar hes...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1060698069 numaralı sözleşmem kapsamında, BES’i iptal etmediğim halde sistemde iptal edilmiş görünüp iki ay boyunca (Mart ve Nisan ayları, toplamda 843+843 TL) hesabıma para yatırılmadı. Daha sonra BES’im tekrar aktif oldu ...
15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. İptal işleminin ardından hem SMS hem de mail yoluyla, birikimimin verdiğim IBAN’a 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhang...
30.05.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra da maaşımdan her ay 1300 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 5 ay boyunca kesinti oldu. Çalıştığım kurum, ödemeleri...
Yorumlar