to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için istenen tüm evrakları pazartesi günü eksiksiz olarak gönderdim. Daha sonra telefonla arayarak evraklarımın ulaşıp ulaşmadığını teyit ettirdim ve tarafıma “elimize ulaştı, sıkıntı yok” denildi.
Aradan birkaç gün geçtikten sonra bugün tekrar arandım ve bu kez kimlik ön yüzü, arka yüzü ve ayrılış formu eksik denilerek evraklarımın tam olmadığı söylendi. Aynı evraklar için önce sorun yok denip sonra eksik denmesi hem sürecin uzamasına neden oluyor hem de aciliyet bildirmemize rağmen evrak kontrolünün düzgün yapılmadığını gösteriyor. Bu durumdan dolayı ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Poliçe/müşteri numaram: 2016682781.
Bireysel emeklilikten ayrılma işlemlerimin, daha fazla gecikmeye sebep olmadan acilen tamamlanmasını ve tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezi üzerinden bireysel emeklilik sisteminden çıkış sürecimi başlatmak istedim ancak süreçte hem eksik hem de yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Telefonda bana, ayrılış işleminin 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve sonrasında paranızın hesaba geçeceği söylendi. ...
18 Şubat’ta Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için banka şubesine giderek çıkış evraklarını doldurdum. Bana işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için durumu öğrenmek amacıyla aradığımd...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılış talebinde bulundum. Ayrılış formunu göndereceklerini söylediler ancak form bir türlü gönderilmedi, defalarca aramam sonucunda ancak 20.04.2026 tarihinde tarafıma iletildi. Bu gec...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 02.05.2026 günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, ayrılma işlemleri için tarafıma doldurmam gereken formların gönderileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir evrak gö...
Poliçe numarası 66301790 olan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 17.09.2025 tarihinde gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde telefon ve e-posta yoluyla Türkiye Hayat Emeklilik’e ilettim. Belgelerin teslim alındığı tarafınızca defalarca teyit edilmesine rağmen, aradan geçen uzun süreye ...
Yorumlar