to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Evrak Kontrolündeki Tutarsızlık Ve Gecikme Mağduriyeti
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için istenen tüm evrakları pazartesi günü eksiksiz olarak gönderdim. Daha sonra telefonla arayarak evraklarımın ulaşıp ulaşmadığını teyit ettirdim ve tarafıma “elimize ulaştı, sıkıntı yok” denildi.
Aradan birkaç gün geçtikten sonra bugün tekrar arandım ve bu kez kimlik ön yüzü, arka yüzü ve ayrılış formu eksik denilerek evraklarımın tam olmadığı söylendi. Aynı evraklar için önce sorun yok denip sonra eksik denmesi hem sürecin uzamasına neden oluyor hem de aciliyet bildirmemize rağmen evrak kontrolünün düzgün yapılmadığını gösteriyor. Bu durumdan dolayı ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Poliçe/müşteri numaram: 2016682781.
Bireysel emeklilikten ayrılma işlemlerimin, daha fazla gecikmeye sebep olmadan acilen tamamlanmasını ve tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Para yatmadı yatarsa teşekkür ederim Türkiye hayat emekliliğe. Şikayet var a ayrıca teşekkür ederim böyle bir hizmet sunduğu için
