to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saatlerinde Türkiye Hayat Emeklilik’ten, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen “işlem doğrulamak için kimlik doğrulaması” içerikli SMS ile doğrulama kodları aldım. Herhangi bir giriş, başvuru ya da onay işlemi yapmadığım halde bu mesajların gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti ve güvenlik açısından sorun olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; bu nedenle durumu resmi olarak buradan bildirmek zorunda kaldım.
Telefon numaram üzerinden izinsiz veya şüpheli bir işlem yapılıp yapılmadığının acil olarak incelenmesini, numarama bağlı tüm dijital erişim ve işlemlerin kontrol edilmesini ve varsa güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’lerin neden geldiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, son 1 gündür telefonuma bilgilerim dışında doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmektedir...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken hem de mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışırken doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor. Numaram değiştiği için ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de uygulamaya ...
08.01.2026 tarihinde saat 20:42’de telefonuma “Türkiye EMK” isimli bir yerden “57xxxx doğrulama kodu ile mobil uygulamaya giriş işleminizi gerçekleşti...
Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, sisteme kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak SMS doğrulaması istendiği için ilerleyemedim. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım a...
Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, sisteme kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak SMS doğrulaması istendiği için ilerleyemedim. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım a...
Yorumlar