to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’tan İzinsiz Kimlik Doğrulama SMS’leri
Bugün sabah saatlerinde Türkiye Hayat Emeklilik’ten, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen “işlem doğrulamak için kimlik doğrulaması” içerikli SMS ile doğrulama kodları aldım. Herhangi bir giriş, başvuru ya da onay işlemi yapmadığım halde bu mesajların gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti ve güvenlik açısından sorun olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; bu nedenle durumu resmi olarak buradan bildirmek zorunda kaldım.
Telefon numaram üzerinden izinsiz veya şüpheli bir işlem yapılıp yapılmadığının acil olarak incelenmesini, numarama bağlı tüm dijital erişim ve işlemlerin kontrol edilmesini ve varsa güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’lerin neden geldiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
