to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta bünyesindeki Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden, 2025 yılının 6. Ayında VakıfBank mobil uygulaması aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemine giriş yaptım. Yıl sonuna doğru plan değiştirerek BES’i iptal etme kararı aldım ve 2025 yılı Aralık ayı başında iptal talebimi ilettim.
Toplam birikimim, devlet katkısı dahil yaklaşık 9.000 TL civarındaydı. İptal talebimden sonra iki hafta boyunca hesabıma herhangi bir ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yatırdığım tutardan devletin stopaj kesintisi yaptığı, geriye kalan tutarın ise giriş aidatı adı altında şirket tarafından alındığı söylendi. Sonuç olarak tarafıma sıfır tl ödeme yapıldı.
BES’e girerken bu kadar yüksek oranda bir kesinti yapılabileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Böyle kritik bir konunun sözleşmeye küçük puntolarla yazılıp, sonrasında müşterinin birikiminin tamamına yakınını giriş aidatı adı altında almak bana göre kabul edilebilir bir uygulama değildir. Özellikle içerideki tutar daha yüksek olsaydı aynı durumun yaşanacak olması ayrıca endişe vericidir.
103305482 numaralı sözleşmeme ilişkin olarak, devlet katkısı düşüldükten sonra kalan kendi ödediğim ana para tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 1 TL dahi olsa haksız yere kesinti yapılmasını ve tüm birikimimin giriş aidatı adı altında sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hukuki yollardan da hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik’ten, söz konusu kesintilerin yeniden değerlendirilmesini, kendi birikimimin devlet katkısı hariç kalan kısmının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden dolayı Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik’i hiç kimseye önermiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te 103449906 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesiyle BES’e kayıt oldum. Yaklaşık 6 ay boyunca sisteme düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda 6.000 TL prim ödedim. 16.12.2025 tarihinde ihtiyaç nedeniyle sistemden çıkış işlemi yapmak istedim. BES’ten çıkış hakkımın olduğunu...
12 Kasım 2025 tarihinde, 95660489 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmem ile ilgili olarak Türkiye Hayat Emeklilik Genel Merkez müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi birikimimi başka bir şirkete aktarma işlemini iptal ettiğini belirtti. Ancak işlem gerçekte iptal edi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Standart Plan kapsamında 15.06.2022 tarihinde bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve 15.12.2025 tarihine kadar aylık düzenli ödemelerimi gerçekleştirdim. Acil nakit ihtiyacım oluştuğu için tüm maddi kayıpları göze alarak sistemden çıkmak istedim. Bu aşamada, devl...
Türkiye Sigorta’da yer alan bireysel emeklilik planı kapsamındaki 102563229 sözleşme numaralı BES hesabımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce sisteme dahil olurken, tarafıma stopaj bedeli, ana para ve getiriler üzerinden bu şekilde bir kesinti yapılacağı k...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Şubat 2025’te bireysel emeklilik (BES) hesabı açtım. Daha sonra başka bir firmaya geçmek istediğim için 5 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, devlet katkısı hariç yaklaşık ...
Yorumlar