to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Talebine Yanıt Alınamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 15 gündür telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi ve diğer tüm yolları denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Genel merkez üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi ve diğer tüm yolları denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca genel merkez üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu sorunla daha önce de karşılaştım ve çözüm bulmakta yine zorlandım. Telefon numaramı güncellemek için herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece işlem gerçekleşmiyor ve kimse yardımcı olmuyor.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Yarın saat 12:00'dan sonra ararsanız telefona bakabilirim
