Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Söylenen 1.600 TL Kesinti Yerine Aşırı Kesinti Şikayeti

profile
26 Mart 16:41
3

Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 ay önce bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Görüşme sırasında müşteri danışmanı, sistemden çıkmak istersem en fazla 1.600 TL civarında bir kesinti olacağını, bunun dışında bir kaybım olmayacağını özellikle ifade etti. Ben de bu kaybı göze alarak sözleşmeyi kabul ettim.

Bugün sistemden ayrılmak istediğimde ise içeride biriken yaklaşık 10.000 TL tutarındaki birikimimin tamamının kesintiye uğrayabileceği, yani çok daha yüksek bir kaybım olacağı söylendi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde “sistemin bu şekilde işlediği” dışında tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ben, sözleşme başlangıcında bana anlatıldığı gibi en fazla 1.600 TL kesinti yapılmasını, buna göre işlem gerçekleştirilmesini ve yanlış/eksik bilgilendirme yapıldıysa bunun da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

sozlesmede-soylenen-1600-tl-kesinti-yerine-asiri-kesinti-sikayeti-1.jpg
26 Mart 17:08 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Kesintiler Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ana Paramı Yarıya Kesti

profile
25 Mart 16:22
58
yuksek-kesintiler-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-ana-parami-yariya-kesti-2.jpg
yuksek-kesintiler-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-ana-parami-yariya-kesti-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Emeklilikten Erken Çıkışta Tam İade Ve Hesap Dökümü Talebi

profile
25 Aralık 2025 14:47
589
hayat-emeklilikten-erken-cikista-tam-iade-ve-hesap-dokumu-talebi-2.pdf
hayat-emeklilikten-erken-cikista-tam-iade-ve-hesap-dokumu-talebi-1.pdf
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Erken Çıkışta 11 Bin TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Ocak 17:52
535
Benzer Şikayet Yaz