BES Sözleşmemin İptali Gecikti, Mağdur Edildim

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2028820427 numaralı BES sözleşmemin iptali için hafta başında çağrı merkezini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen ...

4 Kasım tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te daha önce otomatik olarak katıldığım BES sözleşmemi iptal ettirdim. 5 Aralık tarihinde tarafıma, ödemenin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 23.900 TL tutarındaki birikimimi içeren 100348827 numaralı sözleşmemin iadesi için belirtilen süreler geçmiş olmasına rağmen sonuç alamıyorum. Günlerdir 0850 402 20 20 ve 402 20 20 numaralı hatları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bilgi alamıyorum.
Belirtilen sürede yapılmayan ödemenin, gecikmenin nedeni açıklanarak bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2028820427 numaralı BES sözleşmemin iptali için hafta başında çağrı merkezini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 6 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istedim. Hesabımda yaklaşık 21.900 TL civarında birikimim bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyordum. Geçen hafta pazartesi günü tarafıma SMS gönderilerek işl...

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında iki ayrı sözleşmem bulunuyordu, 85003996 ve 72972177 numaralı bu sözleşmeler için 8.11.2025 tarihinde cayma/iptal talebinde bulundum. Cayma işlemim alındı ancak tarafıma 20 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre geçmiş olm...


15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. İptal işleminin ardından hem SMS hem de mail yoluyla, birikimimin verdiğim IBAN’a 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhang...
Yorumlar