to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Başlatılan BES Kesintileri İptal Edilsin
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde, kredi kullanımı sırasında bilgim dışında otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi çekerken bana bu BES’in otomatik başlayacağı, ancak istersem hemen iptal edebileceğim açıkça söylendi. İşlem yapıldıktan bir gün sonra arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen, iptalimin yapılmadığını ve maaşımdan kesintiye devam edildiğini gördüm.
2025 Aralık ayından bu yana, iki aydır maaşımdan toplam 1.640 TL kesinti yapılmıştır. Rızam olmadan başlatılan bu BES’in, tüm iptal taleplerime rağmen kesilmeye devam etmesini kabul etmiyorum. Bu durumu, açıkça mağduriyet ve hakkım olmayan bir kesinti olarak görüyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şikayetimden 1 gün sonra dönüş yapıldı bilge hanim ilgilendi problemim çözüldü çok teşekkür ederim
