to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilikte BES Çıkışı Tamamlanmadı, Maaş Kesintisi İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımdan geçen ay çıkış işlemi başlattım ve 31.12.2025 tarihinde birikimim toplu olarak hesabıma yattı. Buna rağmen bu ayki maaş bordromda tekrar bireysel emeklilik kesintisi yapıldığını gördüm ve 1.483 TL tutarında BES kesintisi yansıtıldığını fark ettim.
Türkiye Hayat Emeklilik tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen ilgili birime bir türlü ulaşamıyorum. Ayrıca, bana sistemden çıkışımın gerçekleştirildiği söylenmiş olmasına rağmen maaşımdan hâlen kesinti yapılması, işlemlerin doğru şekilde tamamlanmadığını gösteriyor.
Sistemden çıkışımın gerçekten ve kesin olarak yapılmasını, haksız şekilde kesilen 1.483 TL tutarın eksiksiz olarak iadesini ve maaşımdan otomatik BES kesintisinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ben size ulaşamıyorum çünkü ben müşteriniz olarak gözükmüyorum, sürekli yeni müşteri gibi başvurunuz alınmıştır, diyerek telefon görüşmesi sonlandırılıyor.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkür ederim. Sonlandırılan bir sözleşmeden dolayı gelecek ay aynı sorunu yaşamak istemiyorum.
